Exiba uma análise de grupo de alertas por Now Assistem Lista expressa

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Exiba uma análise de grupo de alertas criada por ServiceNow® Now AssistUsando IA generativa. A análise oferece uma descrição simplificada e legível do grupo de alertas e informações técnicas para ajudá-lo a investigá-lo com mais eficiência.

    Antes de Iniciar

    Instale o plug-in ITOM no Now Assistrecurso. Para obter mais informações, consulte Instale o. Now Assistpara IT Operations Management( ITOMplug-in ).

    Exibir informações importantes sobre ServiceNow® Now Assist para IT Operations Management (ITOM)aplicação em Now Assist para IT Operations Management (ITOM).

    Função necessária: evt_mgmt_operator

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Selecione Lista expressaícone ( Lista expressaícone.) na barra de navegação esquerda.
    3. Na lista Alertas ativos, selecione o ícone de informações ( Ícone de informações.) à esquerda de um grupo de alertas para exibir o painel de visualização.
    4. Na guia Informações do painel de visualização, selecione Analisar Em Análise de alerta por Now Assist.
    5. Exiba as informações fornecidas na análise de alerta.
      Nota:
      As análises de alertas são fornecidas em inglês, independentemente do idioma usado nas descrições de alertas.
    6. Opcional: Use os ícones de Análise de alerta para executar tarefas relacionadas.
      Tabela 1. Ícones de análise de alertas
      Ícone Descrição
      Ícone Copiar para a área de transferência. Copie o conteúdo da análise de alerta para a área de transferência.
      Ícone Atualizar. Atualize a análise de alerta.
      Nota:
      A atualização gera novamente os resultados. Os resultados anteriores foram excluídos.