Crie um teste automatizado em Designer do Virtual Agent

Crie testes automatizados em Designer do Virtual Agente execute testes regularmente em relação aos fluxos de tópicos de conversa ideais. Você pode criar vários testes automatizados para um tópico para capturar diferentes fluxos de conversa para várias situações, como caminhos de conversa ideais ou erros.

Antes de Iniciar

Plug-in necessário: com.glide.cs.atf.

Função necessária: atf_test_designer, atf_ws_designer, atf_test_admin, virtual_agent_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao trabalhar em um tópico publicado, tópico de configuração ou tópico de conversa, use Teste opção na barra de cabeçalho do tópico para executar sua conversa em uma janela de teste de bate-papo. A janela de teste padrão é a web ( Portal de serviçoscliente de bate-papo. Use o. Criar caso de teste botão para criar um caso de teste e salvar o caso de teste no Automated Test Framework.

Nota:

Você pode encontrar uma lista de NLU/Casos de teste de palavra-chave selecionando Gerencie casos de teste de NLU/palavra-chave no Designer do Virtual Agentpágina principal. Os testes automatizados também estão listados no Automated Test Framework(ATF) testa a tabela [sys_atf_test]. Para obter mais informações sobre como gerenciar NLUCasos de teste de palavra-chave, consulte Gerencie e execute casos de teste automatizados em Designer do Virtual Agent

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
2. Selecione um tópico publicado.
3. Na barra de cabeçalho do tópico, selecione Teste .
4. Selecione Criar caso de teste .
   Nota:

   . Criar caso de teste o botão só está disponível para tópicos publicados que não são somente leitura com um dos seguintes tipos de tópico: Tópico , Tópico de configuração , ou Conversa fiada .
   O cliente de teste do tópico é reiniciado e o caso de teste começa a capturar sua conversa ideal. Ao capturar seu caso de teste, o. Incluir Descoberta de Tópico e o. Contexto as guias não estão disponíveis.
5. Insira o fluxo de conversa que você deseja capturar e testar.
   Dica:

   Selecione Reiniciar a qualquer momento para reiniciar a conversa do tópico e a captura de caso de teste.
6. Selecione Parar .
   . Nome do caso de teste o campo exibe o nome do tópico junto com o carimbo de data e hora. Por exemplo: [Topic name] 28/3/2022, 3:32:19 PM .
7. Execute uma das seguintes ações:

   Opção	Descrição
   Descarte o caso de teste	Selecione o ícone de lixeira. Selecione Descarte . O caso de teste é descartado e a conversa de teste é reiniciada.
   Salve o caso de teste	Mude o. Nome do caso de teste para seu nome de caso de teste preferencial. Selecione Salvar. O caso de teste foi salvo. Para revisar seu caso de teste salvo, selecione Gerenciar na faixa de confirmação para abrir o. Gerencie casos de teste em uma nova janela ou acesse Gerencie casos de teste de NLU/palavra-chave Na página Tópicos.