Migrar NLUTópicos para tópicos de LLM

Migre um ou mais de sua Compreensão de linguagem natural existente ( NLUOu tópicos de palavra-chave em novos tópicos de modelo de linguagem grande (LLM), mantendo o original NLU/tópicos de palavra-chave. Após a conclusão da migração, escolha se deseja publicar seus novos tópicos de LLM.

Antes de Iniciar

Função necessária: Virtual_agent_admin ou sn_vad_genai.topic_migration_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
2. Selecione Migre tópicos para LLM .
   

   Nota:

   Uma interface do usuário atualizada do Designer do Virtual Agent está disponível quando você instala o Now Assist no Virtual Agent e ativa a habilidade "Tópicos do Now Assist". Este conteúdo pressupõe que você ativou essa habilidade e pode ver a exibição de lista. Se você não ativou essa habilidade, você verá a IU e a página de tópicos legadas. Para obter mais informações, consulte a página de tópicos legados do Designer do Virtual Agent.
   O fluxo de trabalho de migração de tópico é aberto em uma nova guia do navegador.
3. Revise e determine qual NLUE tópicos de palavra-chave que você deseja migrar para tópicos de LLM na etapa Selecionar tópicos.

   Figura 1. Etapa de Selecionar tópicos

   

   Dica:

   Selecione o link na coluna Nome para revisar o tópico no Designer do Virtual Agenttela em uma nova guia do navegador. Migre menos de 50 tópicos de uma só vez para ter tempo suficiente para revisar os tópicos.
4. Selecione qual NLUe tópicos de palavra-chave que você deseja migrar e selecione Próximo Na etapa Selecionar tópicos.
   Importante:

   Se você sair do fluxo de trabalho de migração de tópico, não será possível retornar para onde parou e precisará reiniciar o processo.
5. Escolha quais configurações aplicar a todos os tópicos que estão migrando para o LLM e selecione Próximo Na etapa Configurações.

   Tabela 1. Descrição do campo de configurações

   Campo	Descrição
   Selecionar assistente(s) para tópicos migrados	Os tópicos de LLM migrados estão associados a esses assistentes. Associar tópicos a um assistente torna esses tópicos detectáveis com esse assistente. Para resultados de descoberta de tópicos, associe tópicos de LLM a um assistente. Ao selecionar um assistente, você pode ver se esse assistente é um assistente primário ou secundário. Ao testar um assistente primário, os tópicos de assistentes secundários são incluídos na descoberta de tópicos. Ao testar um assistente secundário, os tópicos dos assistentes primários não são incluídos na descoberta de tópicos.
   Escolha como os tópicos migrados serão nomeados	Os tópicos recém-migrados incluem o valor inserido em Adicionar ao nome do tópico interno campo como prefixo ou sufixo (padrão). Esta opção afeta somente os tópicos migrados ' Nome interno valor e não os tópicos' Nome de exibição valor. O original NLUo nome do tópico é usado como Nome de exibição Para clientes que interagem com tópicos de LLM em Virtual Agent.
   Manter as descrições de tópico atuais?	As descrições de tópicos atuais são usadas como descrições de tópicos de LLM em vez de usar IA generativa para criar descrições de tópicos para tópicos de LLM migrados. Este campo está desativado por padrão. Se este campo estiver ativado e não houver descrição do tópico no tópico de NLU original, uma descrição do tópico deverá ser adicionada manualmente ao novo tópico de LLM antes da publicação.

   Figura 2. Etapa de configurações

   

6. Revise os tópicos para migração na etapa Migrar tópicos e selecione Próximo para iniciar a migração.
   Nota:

   Deixe a janela do navegador aberta até que o processo de migração seja concluído.

   Figura 3. Exemplo de uma migração de tópico em andamento

   

   Figura 4. Exemplo de uma migração de tópico concluída

   

7. Opcional: Continue para a etapa Publicar selecionando Próximo .
8. Opcional: Marque cada caixa de seleção de tópico de LLM que você deseja publicar e selecione Publicar tópicos .
   
   Você recebe um Os tópicos selecionados foram publicados com sucesso mensagem de saída. Os tópicos que você migrou, mas não selecionou para publicar, continuarão a aparecer nesta etapa até que você saia do fluxo de trabalho de migração de tópicos.
9. Opcional: Selecione para sair do fluxo de trabalho de migração de tópicos Fechar .
   Você será redirecionado para Designer do Virtual AgentEtapa de tópicos.

O que Fazer Depois

Após sair do fluxo de trabalho de migração de tópicos, os tópicos que você migrou, mas não publicou, podem ser gerenciados e publicados no Designer do Virtual Agenttela. Se você optar por migrar outros tópicos no futuro, o fluxo de trabalho de migração de tópicos será reiniciado desde o início.