Painel de Análise de conversa em Análise da plataformaexperiência

O painel Análise conversacional em Análise da plataformaa experiência ajuda você a melhorar Virtual Agent(VA) Interações com usuários fornecendo informações sobre dados conversacionais. O painel ajuda a refinar tópicos e melhorar a taxa de desvio do VA.

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Selecione um bloco para começar a usar o painel Análise de conversa.

Explorar Para que os usuários do VA e administradores do sistema aprendam sobre o painel.	Configurar Para administradores de sistema que configuram o painel.
Usar Para que os usuários do VA aprendam a usar o painel.	Referência Obtenha informações sobre as funções do painel e os parâmetros do sistema

• Explorando o painel Análise de conversa em Análise da plataformaexperiência
  Use o painel Análise conversacional para melhorar Virtual Agent(VA) Interações com usuários. O painel fornece informações sobre dados conversacionais e ajuda a refinar tópicos e melhorar a taxa de desvio do VA.
• Configurando o painel Análise conversacional
  Configure eventos personalizados e definições de fórmula para criar análises mais direcionadas.
• Usando o Painel de análise conversacional
  Use o painel Análise conversacional para obter informações sobre Virtual Agent(VA) Conversas.
• Referência do painel de Análise de conversa
  Os tópicos de referência fornecem descrições sobre as funções do painel da Análise de conversa e os parâmetros do sistema para configurar o painel.