Gerar automaticamente o arquivo de manifesto para carregamento em Microsoft Teams

Gere automaticamente o arquivo de manifesto e personalize a identidade visual do seu Microsoft Teamsapp para que você possa fazer Virtual Agentdisponível em sua organização.

Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um gerador de arquivo de manifesto automatizado no novo Microsoft TeamsA IU preenche automaticamente o ID do bot e atualiza as outras configurações (como identidade visual) com base na entrada de você, o administrador​. O gerador de arquivo de manifesto também habilita o download do pacote de manifesto com um clique.

• Antes de gerar um arquivo de manifesto, você deve criar um bot autoconfigurado (ou garantir que um já tenha sido criado) no ServiceNowinstância. Em seguida, você pode gerar um pacote de manifesto para cada bot autoconfigurado que criar​.
• Depois de salvar o formulário de manifesto, você pode baixar o pacote zip do manifesto, que contém os três arquivos a seguir:
  • manifest.json
  • color.png
  • outline.png
  Você pode editar o formulário de manifesto e baixá-lo novamente quantas vezes quiser. ​

Nota:

Este recurso só é aplicável quando você está configurando o. Virtual Agentintegração com Microsoft Teams. Se você pretende usar ServiceNowpara Microsoft Teamscom ITSMOu Capacidades de RH, selecione Saiba mais link ao lado de Planejamento para habilitar integrações adicionais de ITSM e RH Na página Configuração do bot. Dessa forma, você pode configurar o manifesto em um módulo separado em vez de continuar a configurar o manifesto aqui. Para obter mais informações, consulte Crie e baixe o arquivo de manifesto .

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Configurações.
2. Em Configurações gerais , Na seção Canais e roteamento, selecione Exibir tudo .
3. Na página Canais e integrações, em Microsoft Teamslado a lado, selecione Gerenciar .
4. Na seção Bot autoconfigurado, selecione Gerenciar bot ícone .
   Se você não tiver habilitado a Extensão de mensagem e estiver acessando-a pela primeira vez, você verá uma mensagem de alerta de Ativar novo recurso que informa que o recurso Extensão de mensagem do seu Microsoft Teamsa integração agora está disponível para ser ativada.
5. Em Configuração , selecione Edite a configuração e no formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Configure seu bot - manifesto do Microsoft Teams do VA

   Campo	Descrição
   Nome Curto	Nome de exibição curto do seu app. Nota: Certifique-se de que o nome não exceda 30 caracteres.
   Nome Completo	Nome completo do seu app. Use o nome completo se o nome curto do app exceder 30 caracteres. Nota: Certifique-se de que o nome completo não exceda 100 caracteres.
   ID do bot (cliente)	Exclusivo Microsoftidentificador gerado. Este campo é vinculado automaticamente à etapa de criação do bot e não pode ser alterado.
   Descrição resumida	Descrição resumida da sua experiência com o app. Use uma descrição resumida quando o espaço for limitado. Nota: Certifique-se de que a descrição resumida não exceda 80 caracteres.
   Descrição completa	Descrição completa do seu app. Nota: Certifique-se de que a descrição completa não exceda 4000 caracteres.
   Domínios válidos	Lista de domínios válidos para sites nos quais seu app espera carregar Microsoft Teams. Nota: No momento, somente o. ServiceNowo domínio é compatível.
   Versão	Versão específica do seu app para rastrear o envio incremental de manifesto Microsoft Teams. Por exemplo, 1,0.0. Use no máximo 2 dígitos após cada decimal. Nota: Certifique-se de colocar um número maior para cada nova versão.
   Cor de destaque	Cor a ser usada como plano de fundo para seus ícones de contorno. Nota: O valor deve ser um código de cor HTML válido, começando com um hash-tag (nº). Por exemplo, nº 293E40.
   Ícone de cor	Ícone do seu app que você deseja que apareça na maioria Microsoft Teamscenários. Você pode selecionar as seguintes opções: Usar ícone padrão : Muda a cor do ícone de volta para o ícone de cor padrão. Usar ícone personalizado : Muda o ícone de cor com uma cor de ícone de sua escolha. Nota: Carregue somente o. .png arquivos de imagem com menos de 192x192 pixels para mudar a cor do ícone.
   Ícone de contorno	Ícone que é visto na barra de aplicações quando a aplicação está a ser utilizada. Você pode selecionar as seguintes opções: Usar ícone padrão : Altera o ícone de contorno de volta para o ícone de contorno padrão. Usar ícone personalizado : Muda o ícone de contorno com um ícone de sua escolha. Nota: Carregue somente o. .png arquivos de imagem com menos de 32x32 pixels para mudar o ícone de contorno.
   Extensão da mensagem	Extensão de mensagem que permite que os usuários pesquisem e compartilhem os resultados por meio da área de composição de mensagem do Microsoft Teamscliente.

   Para obter mais detalhes sobre cada campo, consulte Documentação do Microsoft Teams .

6. Selecione Salvar.
   Você será redirecionado para a página de configuração do bot, onde o arquivo de manifesto é salvo e pronto para download.

   Nota:

   Você também pode editar o arquivo de manifesto selecionando Edite a configuração na página de download e baixando o arquivo quantas vezes quiser. Com cada novo manifesto, certifique-se de inserir um número de versão superior no Versão para que o formulário atualizado possa ser salvo com sucesso.

7. Na página Configuração do bot, em seu pacote, selecione Download botão para baixar o arquivo de pacote.
   Nota:

   Você também pode editar o arquivo de manifesto selecionando Edite a configuração na página de download e baixando o arquivo quantas vezes quiser. No entanto, com cada novo manifesto, certifique-se de inserir um número de versão superior no Versão para que o formulário atualizado seja salvo com sucesso.

O que Fazer Depois

Carregue o arquivo do pacote de manifesto para publicar seu bot.