Criação Virtual Agentconversas para localização

Use métodos de localização no Virtual Agentscripts para garantir que o conteúdo possa ser traduzido. Os métodos de localização são projetados para mostrar o texto original quando nenhuma tradução é encontrada. Esses métodos podem ser aplicados ao seu código antes de você criar traduções.

Método de localização do conteúdo da mensagem

. GetMessageIdioma O método verifica se a tabela de mensagens [sys_ui_message] tem uma versão traduzida do texto no idioma selecionado para o usuário atual. Se uma versão traduzida não for encontrada, o idioma padrão (inglês) será retornado.

Este código fornece uma saudação que adiciona dinamicamente o valor do first_name variável.

(function execute() {
        return 'Hi there ' + vaInputs.first_name;
})()

O exemplo a seguir mostra esse mesmo código reescrito para localização.

(function execute() {
         return gs.getMessageLang('Hi there {0}', vaContext.getRequesterLang()), [vaInputs.first_name]);
})()

O segundo exemplo usa GetMessageIdioma método. O texto é o mesmo do exemplo anterior, mas o formato foi alterado. O número entre colchetes atua como um espaço reservado para a variável, que é listada em uma matriz após a vírgula: [VaInputs.first_name] . . GetMessageIdioma O método pesquisa um registro na tabela Mensagem com um valor de chave correspondente Olá (0) e um valor de idioma correspondente ao idioma do solicitante. O método retorna a versão traduzida do texto, que é armazenada no Mensagem campo do registro.

Nota:

Os valores de idioma usam códigos de idioma de dois caracteres padrão ISO. Para obter mais informações, consulte Códigos de idioma ISO 639,1 .

Figura 1. Exemplo de registro de tradução na tabela de mensagens

Nota:

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