Integrando o. Facebook Messengeraplicativo de mensagens com outras aplicações

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
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    Como administrador, você pode usar o. Integração conversacional com Facebook Messengeraplicação para integrar o. Facebook Messengeraplicativo de mensagens com outro ServiceNowe permitir que os solicitantes conversem com agentes usando o. Facebook Messengerapp de mensagens.

    Integração com Customer Service Management

    Integre o. Integração conversacional com Facebook Messengeraplicação com ServiceNow® Customer Service Managementaplicação para permitir que seus contatos de clientes e consumidores iniciem um Facebook Messengerconversa de bate-papo com um virtual agent ou atendente. Para obter mais informações, consulte Integrar Facebook Messenger Com a Gestão de atendimento ao cliente.