Recursos adicionais para Interfaces conversacionais

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Se você estiver procurando por Interfaces conversacionais práticas recomendadas (IC), solução de problemas ou outras diretrizes de implementação, selecione um recurso ou tipo de recurso para descobrir ServiceNow® recursos em outros sites relevantes.

    Tabela 1. Links de recurso
    Recursos de IC Tipo de recurso Recursos
    Bate-papo do agente

    Introdução

    Guia de início rápido do Bate-papo do agente (Comunidade ServiceNow)
    Bate-papo do agente

    Perguntas frequentes

    Perguntas frequentes sobre o Bate-papo do agente

    Now Assist em Virtual Agent

    Notas da versão

    Now Assist in Virtual Agent release notes
    Now Assist em Virtual Agent

    Dicas e exemplos

    Quando considerar o Now Assist no Virtual Agent

    Como solicitar itens do catálogo no Now Assist no Virtual Agent

    Ordenação do catálogo de conversação do Now Assist no Virtual Agent

    Barra lateral

    Notas da versão

    Sidebar release notes
    Barra lateral

    Dicas e exemplos

    Permitir que usuários da barra lateral colaborem com usuários do Microsoft Teams

    Barra lateral

    Perguntas frequentes

    Perguntas frequentes da barra lateral
    Virtual Agent

    Notas da versão

    Virtual Agent release notes
    Virtual Agent

    Introdução

    Guia de início rápido do Virtual Agent e NLU
    Virtual Agent

    Práticas recomendadas

    Os 7 hábitos para um chatbot altamente eficaz
    Virtual Agent

    Dicas e exemplos

    Virtual Agent - Dicas para o sucesso da implementação

    Check-list de implementação do Virtual Agent - um detalhamento

    Virtual Agent

    Perguntas frequentes

    Perguntas frequentes do Virtual Agent

    Perguntas frequentes sobre NLU do Virtual Agent