Crie um Virtual Agent Bot Interconnecttópico de shell a ser chamado Google Dialogflowtópicos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Para acessar tópicos no Google Dialogflowbot secundário, você deve criar pelo menos um Virtual Agent Bot Interconnecttópico.

    Antes de Iniciar

    Crie uma ou mais intenções em Google Dialogflow. Para obter detalhes, consulte Documentação do fluxo de diálogo .

    Configure conexões com Google Dialogflowem seu Virtual AgentInstância de interconexão de bot.

    Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Há duas maneiras de integrar Google Dialogflowintenções com Bot Interconnect

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
    2. Crie um tópico Para suas intenções de Dialogflow.
    3. Em Fluxo Arraste um nó do utilitário Bloco de tópicos para a tela.
    4. Selecione o nó e preencha o formulário da seguinte forma:
      Tabela 1. Formulário Propriedades do bloco de tópicos
      Propriedade Descrição
      Bloco de tópicos Selecione Interconexão de bot bloco de tópicos .
      Nome da Ação Inserir: sn_va_bot_ic.dialogflow_bot_interconnect_integration
      Tipo de ação Insira subfluxo .
    5. Clique em Salvar.
    6. Clique em Publicar.

    O que Fazer Depois

    Teste sua configuração. Você pode executar os tópicos que estão disponíveis no bot secundário nos canais em que Bot Interconnectestá implantado.