Instale e configure a Integração de SMS conversacional com a aplicação de mensagens do usuário final da AWS
Integre o SMS conversacional com o AWS End User Messaging para permitir que os clientes conversem com agentes virtuais ou ao vivo
Para configurar uma integração entre o SMS e o AWS End User Messaging, conclua as etapas a seguir.
| Configure o serviço de mensagens do usuário final do SMS e os recursos da AWS |
| Configure a integração do SMS na instância da ServiceNow |