Treine e teste seu NLUmodelo em Designer do Virtual Agent

Use o. Intenção de NLU para treinar e tentar um Compreensão da linguagem natural( NLU) que é mapeado para um tópico sem sair Designer do Virtual Agent.

Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao fazer mudanças na intenção de um tópico, treine o modelo para que suas atualizações sejam incorporadas. Em seguida, tente testar o modelo para revisar os resultados de previsão com base nas mudanças mais recentes. Continue a testar e refinar seu modelo até ficar satisfeito com as mudanças.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
2. Deslize a chave de alternância do tipo de descoberta para NLU/Palavra-chave .
3. Abra um tópico e exiba o. Intenção de NLU .
4. Selecione Modelo de treinamento .
   Uma mensagem indica que o modelo foi treinado com sucesso.
5. Selecione Tente o modelo .
   No painel Testar modelo, insira manualmente um enunciado para testar. Os resultados da previsão são exibidos no painel.

   Figura 1. Exemplo de teste de um enunciado no painel do modelo de tentativa de NLU

   

   Se os resultados da pontuação de confiança da previsão atenderem ou ultrapassarem o limite de confiança estabelecido para o modelo, os resultados serão exibidos em Principais previsões. Neste exemplo, o valor do limite é 65%.

   O valor padrão de com.glide.cs.intent_confidence_thresholda propriedade é 0,7 .

   O valor padrão de com.glide.cs.entity_confidence_thresholda propriedade é 0,5 .

   Nota:

   Você pode comparar o rascunho NLUmodelo para sua versão publicada mais recente. Para obter mais informações, consulte Compare as versões de rascunho e publicadas do seu modelo de NLU .
6. Quando estiver satisfeito com os resultados da previsão, publique o modelo de Workbench de NLUou selecione Publicar Na barra Cabeçalho do tópico e selecione Modelo de NLU .

O que Fazer Depois

Você pode publicar o modelo ao mesmo tempo que Virtual Agentse o modelo atender aos critérios de publicação. Certifique-se de que seu modelo tenha passado por todas as fases de desenvolvimento e esteja pronto para publicar. Para obter mais informações, consulte Gestão de modelos .

Para obter mais informações sobre como fornecer feedback usando ícones de polegares nos resultados, consulte Test panel feedback.