Field Service Contractor for mobile

Manager und Service Desk-Mitarbeiter von Auftragnehmerunternehmen können verwenden Field Service Contractor for mobileAnwendung zum Anzeigen und Verwalten der ihnen zugewiesenen Arbeitsauftragsaufgaben.

Organisationen können ihre Arbeitsauftragsaufgaben an Auftragnehmerunternehmen auslagern. Das Auftragnehmerunternehmen führt zugewiesene Aufgaben durch, indem es seine Auftragnehmermitarbeiter am Kundenstandort bereitstellt.

• Weisen Sie sich selbst auf einem Mobilgerät eine Arbeitsauftragsaufgabe neu zu
  Weisen Sie sich selbst eine Arbeitsauftragsaufgabe über zu Field Service Contractor for mobileFunktion von ServiceNow AgentAnwendung.
• Weisen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe einem Service Desk-Mitarbeiter auf einem Mobilgerät neu zu
  Als Manager können Sie einem Service Desk-Mitarbeiter eine Arbeitsauftragsaufgabe über neu zuweisen Field Service Contractor for mobileAnwendung.
• Akzeptieren oder lehnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe auf einem Mobilgerät ab
  Akzeptieren oder lehnen Sie eine Ihnen über zugewiesene Arbeitsauftragsaufgabe ab Field Service Contractor for mobileAnwendung.
• Erstellen Sie Arbeitsaufträge für ein ausgewähltes Asset auf einem Mobilgerät
  Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag für ein Asset über Field Service Contractor for mobileAnwendung.
• Zeigen Sie Wissensartikel im Zusammenhang mit einer Arbeitsauftragsaufgabe auf einem Mobilgerät an
  Zeigen Sie Wissensartikel im Zusammenhang mit einer Arbeitsauftragsaufgabe über an Field Service Contractor for mobileAnwendung, um zusätzliche Informationen zu erhalten, die Ihnen beim Abschließen der Aufgabe helfen.
• Geben Sie Nebenkosten direkt aus einer Arbeitsauftragsaufgabe auf einem Mobilgerät ein
  Erstellen und verfolgen Sie Nebenkosten, die während der Ausführung einer Arbeitsauftragsaufgabe über entstehen Field Service Contractor for mobileAnwendung.
• Zeigen Sie das Profil eines Agenten auf einem Mobilgerät an
  Zeigen Sie die Profilinformationen aller Service Desk-Mitarbeiter in Ihrem Team über an Field Service Contractor for mobileAnwendung, damit Sie sie bei Bedarf kontaktieren können.
• Detailbildschirm auf anzeigen Field Service Contractor for mobileIn ServiceNow AgentAnwendung
  Verwenden Field Service Contractor for mobileAnwendung zum Anzeigen von Details zu Arbeitsauftragsfeldern.
• Verfolgen oder fügen Sie Informationen zu Arbeitsauftragsaufgaben auf einem Mobilgerät hinzu
  Zeigen Sie Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Arbeitsauftragsaufgabe über an Field Service Contractor for mobileAnwendung. Sie können dem Arbeitsauftragsaufgabendatensatz auch Dokumente, Bilder oder Arbeitsnotizen hinzufügen.
• Schließen Sie eine vollständige Arbeitsauftragsaufgabe auf einem Mobilgerät
  Schließen Sie Arbeitsauftragsaufgaben, um eine Aufgabe abzuschließen, für die das Problem behoben oder über gelöst wurde Field Service Contractor for mobileAnwendung.
• Schließen Sie eine unvollständige Arbeitsauftragsaufgabe auf einem Mobilgerät
  Sie können eine Arbeitsauftragsaufgabe als unvollständig schließen, wenn über die Arbeit an der Aufgabe aussteht Field Service Contractor for mobileAnwendung.
• Die Nachverfolgung von Arbeitsauftragsaufgaben auf einem Mobilgerät anhalten oder fortsetzen
  Zeichnen Sie eine Pause von einer Arbeitsauftragsaufgabe über auf Field Service Contractor for mobileWenn Sie die Arbeit aus irgendeinem Grund nicht fortsetzen können.
• Zeigen Sie kürzlich geschlossene Arbeitsauftragsaufgaben auf einem Mobilgerät an
  Zeigen Sie die Arbeitsauftragsaufgaben an, die in den letzten sieben Tagen in geschlossen wurden ServiceNow AgentMobile Anwendung.
• Melden Sie sich geschlossenen Arbeitsauftrag auf einem Mobilgerät an
  Kunden können Arbeitsauftragsaufgaben, die mit dem Status „Abgeschlossen“ oder „unvollständig geschlossen“ geschlossen wurden, digital signieren und bestätigen.

Zugehörige Konzepte

• Field Service Contractor for mobileFunktion von Now MobileAgent-Anwendung