Tipos de dados de entrada em Virtual Agenttópicos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode definir entradas do Glide comumente usado Virtual Agent(com.glide.cs.chatbot) tipos de dados em Designer do Virtual Agentsem escrever um script. Defina o tipo de dados de entrada no nó Iniciar de um bloco de tópico ou controle personalizado.

    Tipos de dados em Designer do Virtual Agent

    A designação do tipo de dados permite Virtual AgentPara executar a validação secundária nos valores previstos de NLU. Por exemplo, se sua lista de seleção tiver vermelho, branco e azul, mas o serviço de previsão de NLU retornar verde, a entrada não será preenchida porque essa não era uma opção válida.

    Ao especificar uma entrada com um tipo de dados em um tópico de chamada, você pode usar o seletor de cápsula de dados para especificar informações coletadas do usuário ou pesquisadas anteriormente em um bloco de tópico ou controle personalizado.

    Tipo de dados Descrição
    Cadeia de caracteres Texto alfanumérico. O valor usa convenções de dados JavaScript.
    Booliano Valor booliano de verdadeiro ou falso (sim ou não).
    Referência Registro de tabela por sys_id.

    Selecione um ServiceNowtabela no Tabela campo. Você pode definir condições para o registro retornado.
    Data/Hora Valores de data e hora.
    Array.String Sequência de valores de texto alfanuméricos.

    Para limitar o número de cadeias de caracteres que os autores podem especificar, use Número máximo de linhas campo.
    Array.Datetime Sequência de valores de data e hora.

    Para limitar o número de datas que os autores podem especificar, use Número máximo de linhas campo. Clique em . para especificar mais de um valor padrão.
    Array.Reference Sequência de registros de tabela por sys_id.

    Selecione um ServiceNowtabela no Tabela campo. Você pode definir condições para o registro retornado.

    Para limitar o número de registros que os autores podem especificar, use Número máximo de linhas campo.

    Nota:
    O Array.Reference tipo de dados de entrada em Designer do Virtual Agent corresponde ao tipo de dados de entrada List.[Table] em Workflow Studio. Para obter mais informações, consulte Tipos de dados de entrada e saída da ação.
    Escolha.matriz Sequência de valores da lista de seleção para um campo de escolha específico.

    Por exemplo, impressora , computador e. monitor .
    Nota:
    Valores padrão duplicados não são permitidos com tipos de dados de matriz.

    Definição de tipo de dados de exemplo

    Esta variável de entrada Matriz de nomes de usuário.Referência limita o número de registros a 5. Ele faz referência à tabela sys_user com a condição com a qual todos os nomes devem começar r .

    Editar janela de entrada, mostrando a definição do tipo de dados em Designer do Virtual Agent.