Fluxo Mapeamento de serviços
Saiba mais sobre tarefas de alto nível que usuários com funções diferentes executam em Mapeamento de serviços.
Em Mapeamento de serviços, os usuários colaboram para mapear, revisar e monitorar serviços de aplicações da organização.
Nota:
Para obter uma lista completa de funções Mapeamento de serviços, consulte Componentes instalados com Mapeamento de serviços.
Um fluxo de trabalho Mapeamento de serviços típico tem as seguintes fases:
- O administrador executa as configurações básicas obrigatórias para configurar o Mapeamento de serviços.
- O administrador mapeia serviços de aplicações da organização em massa. Além disso, o administrador pode mapear alguns serviços de aplicações individualmente.
- O administrador corrige erros de serviço de aplicativos em massa.
- O administrador revisa os resultados do mapeamento inicial e corrige erros em serviços de aplicações individuais.
- O administrador envia serviços de aplicações fixos ao proprietário do serviço de aplicações para revisão.
- O proprietário da instância de serviço verifica se os mapas da instância de serviço estão completos e se todos os componentes principais que o compõem estão representados corretamente. Se necessário, o proprietário deixa comentários, conhecidos como mensagens de rejeição, em mapas de instância de serviço para o administrador Mapeamento de serviços implementar. Consulte Revisar mapas de serviço de aplicações.
- O administrador ajusta os mapas de serviço de aplicativos com feedback do proprietário do serviço de aplicativose os reenvia ao proprietário para revisão.
- Se os mapas de instância de serviço revisados forem satisfatórios, o proprietário da instância de serviço os aprovará. Caso contrário, o proprietário solicitará mais correções, que o administrador deve resolver. Consulte Revisar mapas de serviço de aplicações.
- O administrador conclui a definição dos serviços de aplicações configurando o acesso a eles, bem como alguns atributos avançados, como criticidade.
- Depois que a definição Instância de serviço de for concluída, o usuário Mapeamento de serviços poderá exibir mapas de serviço de aplicativos.
Além dessas tarefas, pode haver a necessidade de personalizar os padrões que Mapeamento de serviços usa para descobrir dispositivos e aplicações que formam serviços de aplicações. Usuários devem ter a função pd_admin para personalizar padrões. No sistema de base, a função service_mapping_admin contém o pd_role. Personalizar padrões requer conhecimento básico de programação.