Corriger les rôles des utilisateurs externes avec des affectations de rôles internes intentionnelles

Passez en revue et corrigez les rôles des utilisateurs externes auxquels des rôles internes ont été affectés de manière intentionnelle.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il est recommandé de ne pas affecter de rôles internes à des utilisateurs externes. Utilisez cette procédure pour passer en revue et corriger les contacts et les consommateurs qui disposent des affectations de rôles suivantes :

Rôle snc_internal contenu par un autre rôle.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Service client > Administration > Configuration guidée et cliquez sur Mise en route.
2. Dans la catégorie Corriger l'affectation de rôle d'utilisateur externe, cliquez sur Premiers pas, puis cliquez sur Utilisateurs externes avec des affectations de rôles internes intentionnelles.
3. Exécutez la tâche planifiée pour marquer les utilisateurs auxquels des rôles d'utilisateur ont été affectés de manière intentionnelle.
   Les utilisateurs sont marqués avec la balise Ext-user-contained-role.
4. Passez en revue la liste des utilisateurs marqués.
5. Corrigez manuellement les affectations de rôles des utilisateurs souhaités.