Tables de modèles de plans de tâches

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • L’application Modèles de plan de tâche comprend des tables qui stockent les enregistrements de modèle de plan de tâche, d’élément de modèle et de condition d’élément de modèle.

    L’application Modèles de plan de tâches comprend les tables suivantes.
    Tableau 1. Modèles de plan de tâches Tables d’applications
    Table Description
    Modèle de plan de tâche

    [sn_task_plan_template]

    		 Stocke les enregistrements des modèles de plan de tâche.

    Un modèle de plan de tâche définit le plan de création des éléments de modèle associés, tels que les tâches de ticket et les tickets enfants.

    Un modèle de plan de tâche est une collection d’éléments de modèle indépendants qui peuvent être appliqués manuellement ou automatiquement à une entité existante telle qu’un ticket.
    Élément de modèle

    [sn_task_plan_template_item]

    		 Stocke les enregistrements d’éléments de modèle.

    Les éléments de modèle sont les tâches ou les enregistrements qui sont créés lorsque vous appliquez un modèle de plan de tâche.

    Un modèle de plan de tâche peut avoir plusieurs éléments de modèle et les éléments de modèle peuvent avoir des éléments de modèle enfants. Cette structure vous permet de définir une hiérarchie d’enregistrements parents et enfants de n’importe quel type de tâche.

    Vous pouvez ajouter des pièces jointes à un élément de modèle. Les pièces jointes sont disponibles pour les tâches et les enregistrements créés à partir de l’élément de modèle lorsque le modèle de plan de tâche est appliqué à un ticket.
    Condition d'élément de modèle

    [sn_task_plan_template_item_condition]

    		 Stocke les enregistrements de condition de l’élément de modèle.

    Vous pouvez ajouter des conditions à un élément de modèle qui déterminent quand un élément de modèle est applicable.