Référence Gestion du service client
Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur l’application Gestion du service client.
| Informations de référence | Liens vers des rubriques |
|---|---|
| Service client Listes et formulaires | |
| Composants installés avec Gestion du service client les applications | |
| Engagement Messenger rubriques | |
| Rubriques du portail |
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| Règles de requête CSM | Le système utilise des règles de requête pour filtrer les enregistrements dans les tables liées à CSM accessibles aux utilisateurs ayant des rôles CSM. |