対話型インターフェースガイド付きセットアップ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • 対話型インターフェースガイド付きセットアップを使用して、必要な会話型インターフェイス機能のみを対象としたカスタマイズされたセットアッププロセスを作成します。対話型インターフェースガイド付きセットアップはサーベイから始まり、サーベイの回答に基づいてカスタマイズされたタスクリストを作成します。

    始める前に

    プラグインを有効にしてアプリケーションを保存するには、システムアドミンロールが必要です。ただし、AWA admin および 仮想エージェント admin は、それぞれのソリューションの追加のセットアップタスクを完了できます。

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 対話型インターフェースのガイド付きセットアップ.
      [対話型インターフェースガイド付きセットアップ] ページが表示されます。
    2. 「はじめに」と「セットアップの注意事項」のセクションを確認してください。これらのセクションでは、セットアッププロセスに関する情報が提供され、仮想エージェントエージェントチャット、またはその両方を実装する前に考慮すべきさまざまな項目について重点を置いて説明しています。
      また、クイックセットアップを実行し、エージェントを最短 30 分の最小限のステップ数で実行できるようにするかどうかも検討します。手動セットアップには、エージェントをセットアップするための包括的な一連の手順が含まれます。構成によっては、完了するまでに数時間から数日かかる場合があります。
    3. [開始する] を選択します。
    4. [セットアップをカスタマイズ] で、[開始] を選択してから、[構成] を選択し、カスタマイズされたセットアップを開始します。
    5. 使用しているエージェントのタイプとセットアップのタイプ (クイックまたは手動) を選択します。
      特定のビジネス領域のエージェントのタイプを指定し、クイックまたは手動セットアップを行うための [ガイド付きセットアップ] ページ。
    6. [続行] を選択し、後続のセットアップタスクを完了します。

    次のタスク

    セットアップタスクを完了すると、ビルド済み会話の確認や、エンドユーザー向けの会話トピックの作成または更新など、仮想エージェント で提供される機能を、自分とトピック作成者が探索できます。