アシスタントを作成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年03月18日
  • 所要時間:5分
  • 仮想エージェントアシスタントまたはNow AssistパネルアシスタントでNow Assistのパフォーマンスを管理します。

    始める前に

    アシスタントの構成

    対話型インターフェース管理コンソールで [ アシスタント ] タブを表示するには、 Now Assist in 仮想エージェント プラグインまたは Now Assist for Creator プラグインがインストールされていることを確認します。両方のプラグインをインストールすることもできます。

    注:
    • Now Assist in 仮想エージェント プラグインのみがインストールされている場合は、デフォルトのNow Assistパネルのプラットフォームアシスタントと、仮想エージェントアシスタントのすべてのNow Assistが表示されます。
    • Now Assist for Creator プラグインのみがインストールされている場合は、Now Assistパネルの開発者アシスタントのみが表示されます。

    必要なロール:virtual_agent_admin または admin

    手順

    1. 省略記号を選択して、アシスタントをオン、オフ、編集、または削除します。
      注:
      仮想エージェントアシスタントのデフォルトのNow Assistは削除できません。作成した他のアシスタントは削除できます。デフォルトの Now Assist パネルアシスタント (プラットフォームおよび開発者) は削除できません。新しい Now Assist パネルアシスタントを作成できません。
      図 : 1. アシスタントのリスト
      アシスタントのリストを含むテーブル。

      [リレーションシップタイプ] 列には、アシスタントがプライマリアシスタントかセカンダリアシスタントか、またはどちらでもないかが表示されます。プライマリアシスタントとセカンダリアシスタントの詳細については、「 LLM アシスタント」を参照してください。

      ドメイン列は、インスタンスに非グローバルドメインからの 1 つ以上のアシスタントがある場合に表示されます。どのサブドメインでも、そのドメインのアシスタントとグローバルドメインのアシスタントがアシスタントのリストに表示されます。

      • グローバルドメインのアシスタントは、グローバルドメインにいる限り、[ アシスタント ] ページから編集 (オン、オフ、または削除) できます。ドメインを切り替えるには、地球儀アイコン ( 地球儀アイコンを選択します。)を選択し、ドメインピッカーからドメインを選択します。
        図 : 2. ドメイン間の切り替え
        異なるドメイン間で切り替えます。

        ドメインプラグインがインストールされている場合は、次のオプションが表示されます。

        • ドメインスコープ:デフォルト:現在のドメインを決定します。
        • アプリケーションスコープ:グローバル:現在のストアアプリまたはプラグインのスコープを決定します。
        • 更新セット:デフォルト [グローバル]:インスタンスで行われた更新を保存する場所を決定します。
      • ドメイン内で作成されたアシスタントは、グローバルドメインではなく、そのドメイン内で編集 (オン、オフ、または削除) が可能です。
      • サブドメインにいる間は、グローバルドメインからアシスタントにアクセスできますが、設定は読み取り専用です。

      ドメインセパレーションの詳細については、「 Exploring domain separationDomain separation for service providers」を参照してください。

      プライマリアシスタントとセカンダリアシスタント間のリンクを表示するには、リストビューとマップビューを切り替えます。

      図 : 3. リストビューとマップビューの切り替え
      プライマリアシスタントとセカンダリアシスタントをリストビューまたはマップビューとして表示します。

      マップビューでは、一番上の行のプライマリアシスタントに、それらにリンクされているセカンダリアシスタントが表示されます。緑色は、アシスタントがオンになっていることを示します。グレーは、アシスタントがオフになっていることを示します。マップ上のアシスタントを選択して、編集、削除、またはオン/オフを切り替えます。

      図 : 4. マップビューのプライマリアシスタントとセカンダリアシスタント
      プライマリアシスタントとそれに関連付けられたセカンダリアシスタントのマップビュー。
    2. [新規作成] を選択して仮想エージェントアシスタントを作成します。
      [開始 (概要)] ページが表示されます。
      図 : 5. アシスタントの詳細
      仮想エージェント [はじめに] ページの [名前] フィールドと [説明] フィールド。
      1. [詳細を追加] セクションで、 仮想エージェントの名前と説明を入力します。この例のアシスタントの名前は、[仮想エージェント - TEST] でNow Assistされています。
        注:
        [ 名前 ] フィールドと [説明 ] フィールド、および他のアシスタントにリンクする機能は、 Now Assist パネルアシスタントには読み取り専用です。
      2. [ これを他のアシスタントにリンクする (Link this to other assistants )] チェックボックスをオンにして、アシスタントをセカンダリアシスタントを追加できるプライマリアシスタントにします。
      3. [ リンク先のセカンダリアシスタントを選択 (Select secondary assistant(s) to link )] フィールドにカーソルを置くと、使用可能なセカンダリアシスタントのリストが表示されます。
      図 : 6. プライマリアシスタントとセカンダリアシスタントのリンク
      利用可能なすべてのセカンダリアシスタントを表示するドロップダウンリスト。

      1 つ以上のセカンダリアシスタントを選択する必要があります。同じインスタンスとドメイン内のすべてのアシスタントがドロップダウン リストに表示され、プライマリ アシスタントを 1 つ以上のセカンダリ アシスタントにリンクできます。2 人のプライマリアシスタントを相互にリンクすることはできません。他のプライマリアシスタントはリストで使用できません。

      非アクティブなセカンダリ アシスタントが 1 つ以上選択されている場合、アラートには「次のセカンダリ アシスタントがオフになっており、アクセスできなくなります (The following secondary assistants are off and will be unable )」と表示されます。非アクティブなアシスタントのリストが表示されます。

      セカンダリ アシスタントをオンにするには、[ 終了 ] を選択して [ アシスタント ] タブに戻ります。それ以外の場合は、[ 保存して続行] を選択します。

      注:
      [ドメイン] フィールドは、仮想エージェントおよびNow AssistパネルアシスタントリストのNow Assistに複数のドメインがある場合に表示されます。現在のドメインがアシスタントが作成されたドメインと一致しない場合は、「 このドメインでアシスタントを編集する権限がありません 」というアラートがページの上部に表示されます。値は読み取り専用です。
    3. [Save and continue (保存して続行)] を選択します。

    次のタスク

    アシスタントへの Now Assist スキルのアサイン