Omnichannel Callback の参照情報

参照トピックでは、オムニチャネルコールバック を構成および管理するために使用できる追加情報を提供しています。

• オムニチャネルコールバック とともにインストールされるコンポーネント
  オムニチャネルコールバック プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、スケジュール済みジョブ、テーブルなど) がインストールされます。
• ドメインセパレーションと オムニチャネルコールバック
  オムニチャネルコールバック ではドメインセパレーションがサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。