AWS コンソールで Amazon Connect との対話型統合 を完了するために必要な権限を ServiceNow ユーザーに付与します。
手順
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AWS (Amazon Web サービス) アカウントにログインし、IAM を検索します。
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[ユーザー] に移動します。
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[ユーザーを追加] をクリックし、[ユーザー名] を入力して、[次へ] をクリックします。
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[権限の設定] ページの [権限オプション] で、[ポリシーを直接添付 (Attach policies directly)] を選択し、次の権限を選択します。
- AWSLambdaExecute
- AmazonConnect_FullAccess
- AmazonS3FullAccess
注: [権限ポリシー (Permissions policies)] 検索バーで添付ファイルを検索して選択できます。

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必要なロールを選択したら、[次へ] をクリックします。
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[ユーザーを作成] をクリックします。