Testar traduções de tópicos e modelos de NLU

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Teste um tópico traduzido Virtual Agent e o modelo de NLU localizado para garantir que ele funcione conforme o esperado em uma conversa.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    Uma interface do usuário Designer do Virtual Agent atualizada está disponível quando você instala Now Assist em Virtual Agent e ativa a habilidade Now Assist Tópicos. Este conteúdo pressupõe que você ativou esta habilidade e pode ver a exibição de lista. Se esta habilidade não estiver ativada, você verá a IU legada e a página de tópicos. Para obter mais informações, consulte a página de tópicos legados do Designer do Virtual Agent.

    Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
    2. Defina o comutador de alternância do tipo de descoberta como NLU/palavra-chavee, em seguida, o tópico de NLU que você deseja testar.
    3. Na guia Idiomas, selecione Gerenciar idiomas.
    4. Na lista Selecionar Modelo de NLU, selecione o grupo de modelos para testar.
    5. Na lista Exibir idiomas, selecione um idioma.
    6. Na coluna Teste de uma intenção, selecione Testar.
    7. Na janela de teste, execute a conversa e revise os resultados nas guias de teste.
      Para obter mais informações sobre como usar a janela de teste de bate-papo, consulte Como testar tópicos de NLU/Palavra-chave.
      A imagem a seguir ilustra como você pode testar uma tradução em francês.

      A janela de teste exibe a conversa em francês. O painel suspenso exibe a frase de teste que foi inserida e a intenção correspondente.

    8. Encerre o teste fechando a janela.

    O que Fazer Depois

    Use os resultados do teste para modificar o tópico conforme necessário. Continue testando enquanto ajusta o tópico e os mapeamentos NLU de idioma.

    Quando o tópico estiver pronto, publique o tópico para disponibilizá-lo para os usuários. Você pode publicar todos ou alguns dos mapeamentos NLU. Para obter mais informações sobre como publicar um tópico, consulte Publicar um tópico Virtual Agent.

    Dica:
    Você pode exibir informações de localização na página Gerenciar idiomas e na página inicial Designer do Virtual Agent. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designere selecione Informações de localização em Recursos.