Habilitar acesso público ao widget de bate-papo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Habilite o acesso público ao widget de bate-papo Virtual Agent para portais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O padrão do acesso público ao widget de bate-papo Virtual Agent é desativado. Use as etapas a seguir para permitir o acesso público ao widget de bate-papo somente para portais.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Configurações > Geral.
    2. Em Opções de exibição, habilite Acesso público.
      Figura 1. Exemplo de acesso público
      A alternância de acesso público permite o acesso público ao widget de bate-papo do Virtual Agent em portais.
      Uma mensagem será exibida confirmando que a configuração foi salva.