Teste de Virtual Agent com Google Dialogflow ES NLU em Designer do Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Teste a descoberta de tópico com Google Dialogflow e Virtual Agent na interface Designer do Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Verifique o seguinte:
    • Certifique-se de que seu agente Google Dialogflow (modelo) seja publicado como uma versão com as mudanças mais recentes.

      Para obter mais informações, consulte Versões e ambientes na documentação de Google Dialogflow.

    • Certifique-se de que pelo menos um tópico esteja mapeado para um agente Google Dialogflow (modelo) e intenção existentes.

    Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
    2. Na página Tópicos, clique em Testar tópicos ativos.
    3. Digite um enunciado que deve acionar a intenção Google Dialogflow mapeada para o tópico.
    4. Para testar o preenchimento do slot da entidade, faça o seguinte:
      1. Na guia Fluxo, adicione um nó de entrada de texto do usuário.
      2. Selecione uma entidade para o campo de entidade de NLU.

      Certifique-se de que a entidade selecionada esteja configurada no seu agente Google Dialogflow ES. Quando um enunciado correspondente é inserido na janela Testar este tópico, o tópico deve ser acionado e a entidade deve ser preenchida automaticamente.

      Quando o primeiro enunciado do usuário for "Gosto de vermelho", o Virtual Agent corresponderá à intenção e responderá com "Temos vermelho como cor de entrada, está correto?"