Prévisualiser une notification par e-mail

Avant d’envoyer une publication, les auteurs ou les administrateurs peuvent prévisualiser les notifications par e-mail, en examinant la liste des destinataires, les informations sur le sujet et le contenu de la publication.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_publications.author ou sn_publications.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs peuvent prévisualiser les informations suivantes pour une notification par e-mail lorsque le module d’extension Service clientèle (com.sn_customerservice) est installé :

• La liste des destinataires
• Objet de la publication
• Le texte de la publication et de toutes les pièces jointes.

Procédure

1. Accédez à l’un des modules suivants :
   • Communications ciblées > Publications actives
   • Communications ciblées > Publications de brouillons
2. Sélectionnez la publication souhaitée.
3. Cliquez sur le lien connexe Aperçu de l’e-mail cible .
4. Affichez la notification par e-mail dans la fenêtre Aperçu de la notification.
5. Si vous le souhaitez, consultez la publication sur le portail client en cliquant sur le lien dans le corps de l’e-mail.
6. Fermez la fenêtre Notification Preview (Aperçu de la notification).
   Une fois la publication publiée, les clients de la liste des destinataires doivent recevoir l’e-mail.