Um duplicado Virtual Agenttópico

Crie um novo tópico ou bloco de tópicos copiando um existente Virtual Agentbloco de tópico ou tópico e personalize-o.

Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Considere duplicar tópicos nos seguintes cenários:

• Quando você quiser usar um tópico existente, como um tópico pré-criado ou bloco de tópico, como base para um novo tópico ou bloco de tópico.
• Quando você deseja modificar um tópico ativo preservando o tópico original para fins de referência ou como backup.
• Quando você deseja converter um Compreensão da linguagem natural( NLU) Para um tópico de modelo de linguagem grande (LLM).

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designere na página inicial, selecione o item a ser copiado.
2. Na barra de cabeçalho do tópico, selecione o ícone Mais ações em tópicos , em seguida, selecione Duplicado .
   1. Na janela Duplicar, insira o novo nome do item.
   2. Selecione Salvar.
3. Atualize as propriedades no Propriedades e no Fluxo altere o design do fluxo de conversa conforme necessário.
   Nota:

   Tenha em mente o objetivo ou a finalidade do novo tópico ao definir as propriedades e atualizar o fluxo. Por exemplo, se você estiver usando tópicos baseados em palavra-chave, talvez precise mudar determinadas palavras-chave com base na finalidade do novo tópico. Para tópicos de LLM, talvez seja necessário selecionar um ou mais assistentes de LLM. Para Compreensão da linguagem natural( NLU)-habilitados, talvez você precise mudar o. NLUmodelo e intenção associados ao tópico.

   Tabela 1. Duplicação de tópico e bloco de tópico

   Se você estiver duplicando	Consulte esta seção
   Tópicos	Consulte Crie um Virtual Agenttópicopara obter uma descrição das propriedades do tópico que você pode mudar e como adicionar ou mudar os nós no fluxo.
   Blocos de tópicos	Consulte Crie um bloco de tópico reutilizávelpara obter uma descrição das propriedades do bloco de tópicos que você define e os parâmetros de entrada e saída que você define para o bloco.

4. Ao atualizar seu design, use Teste opção para executar seu design em uma janela de teste de bate-papo e ajustar seu fluxo de design de acordo.

   Para obter detalhes sobre recursos de teste de tópicos de LLM, consulte Tópicos de LLM de teste.

   Para obter detalhes sobre recursos de teste relacionados a tópicos de NLU, consulte Teste NLU/Tópicos de palavra-chave.

O que Fazer Depois

Se você concluiu o tópico ou bloco de tópicos, publicar para implantá-lo em seu Virtual Agentclientes.