Feedback de latência em Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • A propriedade do sistema com.glide.cs.message.processing.enabled notifica os solicitantes sempre que o modelo de linguagem grande (LLM) de IA generativa estiver processando a solicitação no widget de bate-papo Virtual Agent e no painel Now Assist.

    Mensagens de feedback de latência

    Por padrão, a propriedade com.glide.cs.message.processing.enabled não está presente, mas pode ser ativada na tabela Propriedades do sistema [sys_properties]. Depois de ativar essa propriedade do sistema, os usuários recebem uma resposta temporária para indicar que a chamada do LLM está em execução e que a solicitação está sendo processada. Uma das seguintes mensagens aparece para os usuários:

    • Analisando sua solicitação...
    • Revisando detalhes importantes...
    • Reunindo as informações necessárias...

    As mensagens de feedback de latência não podem ser personalizadas e desaparecem depois que o LLM gera uma resposta.

    Figura 1. Exemplo de mensagem de feedback de latência
    Analisar sua solicitação é uma mensagem de feedback de latência temporária.