Configurar Integração conversacional com LINE

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instale e configure o. Integração conversacional com LINEaplicação para permitir que seus usuários interajam com agentes virtuais e ao vivo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Esta tarefa fornece as etapas gerais para integrar o. LINEaplicativo de mensagens com um ServiceNowaplicação que usa o. Integração conversacional com LINEaplicação.

    Procedimento

    1. Instalar Integração conversacional com LINE.
    2. Configurar Integração conversacional com LINE..
    3. Crie tópicos do Virtual Agent para capturar informações de um LINE conversa de bate-papo.
    4. Opcional: Encerrado ocioso LINE conversas de bate-papo.
    5. Opcional: Transferência LINEconversas de bate-papo com agentes ativos.