共通サービスデータモデル (CSDM)
CSDMは、アドミニストレーターがServiceNow製品とアプリケーションを設定するときに従う必要があるデータモデルです。構成アイテム (CI) と CMDB 内の CI 間の関係を定義するための標準により、データが適切な CMDB テーブルに存在することが保証されます。その結果、ServiceNow AI Platform アプリケーションの価値が最大化されます。
CSDM について
- ServiceNow AI Platform 製品、アプリ、および機能が「CSDM 準拠」である。つまり、それらはすべて、基礎となる CSDM データモデルへの同じアクセス権を共有します。この共有モデルにより、アプリケーションの能力が大幅に向上します。
- CSDM ガイドラインは、 ServiceNow AI Platform 製品の統一されたデータアクセスを保証します。
- CSDM は、 CMDB内のサービスモデリングの明確で直接的な規範的なガイドラインを提供します。
- CSDM 用語と定義により、一貫性のある正確なサービスレポートが保証されます。
- CSDM データモデルは複数の構成戦略をサポートしています。このデータモデルには、ベースシステム テーブルと関係を使用するためのガイドラインが含まれています。
- CMDB クエリビルダーを使用して、CMDB 構成アイテム (CI) とそれらの関係を示すレポートを作成できます。
CSDM 実装を評価して改善するための専門家ガイダンス - CSDM アセスメント
CSDM アセスメントは、CSDM に関するリーディングプラクティスと規範的なガイダンス、および ServiceNow AI Platformのプロセスをサポートする方法を、Impact のお客様に提供します。組織での CSDM の計画と実装を支援するために、アセスメントには ServiceNow CSDM エキスパートとのやり取りとパーソナライズされたコンテンツが含まれています。「Common Service Data Model (CSDM) Assessment Accelerators」を参照してください。
CSDM ドキュメント
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参照 |
CSDM フレームワークの設計と開発の指針となった主な原則
- シンプルな概念を使用する
- データソースに関する重複や混乱を排除するために、概念をシンプルかつ直接的な方法で表現します。
- レポート作成およびアナリティクス向けの設計
- CSDM の主な目的は、一貫性のある分析をサポートすることです。
- 規範的なデータ関係
- CSDM テーブルをリンクするための明確で直接的な方法と、その方法での関係と参照について、ユーザーに知らせます。
- 製品間でデータモデルを共有する
- CSDM は製品間で共有されるデータモデルを識別することで、概念とコラボレーションの簡素化を図ります。他の製品チームとのコラボレーションにより、最適な共有設計を実現します。
- 明確な定義を使用
- テーブル、参照、または属性を使用するときには必ず、合意済みの CSDM 定義を使用します。
- ベースシステム テーブルを共有
- デフォルトでは、Z-boot が共有 ベースシステム CSDM テーブルを提供する必要があります。
- 一貫性のあるデータ統合
- データの完全性を確保するため、外部データソースを統合する際には規定のテクノロジーを使用します。
- 迅速な採用
- 新しいリリースのたびに、アップグレードを迅速化して問題を最小限に抑える CSDM の自動化とガイダンスを提供します。
- データガバナンスとプロセスの有効化
- データがモデル内に存在していても、そのデータの真実性と正確性を保つためのガバナンスと効果的なプロセスがなければ、価値を生み出すことはほとんどありません。
- 実用的なユーザードキュメントを提供する
- (現在ご覧のコンテンツ) CSDM オブジェクトを参照する各製品チームが、オブジェクトの使用や価値に関するガイダンスをドキュメントとして提供する必要があります。製品ガイダンスへのリンクがCSDMガイドラインを製品に適用する - 製品ビューに表示されます。
役に立つリソース
- CSDM コミュニティフォーラム
- コミュニティフォーラム
- その他の CSDM リソース
- 「 CSDM とは」 および 「CSDM の概要」を参照してください。
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ディベロッパー
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- すべての CSDM ビデオの再生リストをご覧ください。