パスワードリセット Windows アプリケーション のインストール要件

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • パスワードリセット Windows アプリ (パスワードリセット オーケストレーション) (com.glideapp.password_reset_desktop) プラグインをアクティブ化し、Microsoft AD for パスワードリセット ストアアプリをアクティブ化して パスワードリセット Windows アプリケーション を使用します。

    要件 説明
    必要な ServiceNow のリリース パスワードリセット Windows アプリケーション バージョン 5.1.4 は、 Yokohama、 Xanadu、および Washington DC リリースでサポートされています。
    必要なハードウェア
    • 1 GHz 以上のプロセッサー
    • 512 MB の RAM
    • 10 MB のハードディスク空き容量 (x86)
    • 10 MB のハードディスク空き容量 (x64)
    必要なソフトウェア
    • パスワードリセット Windows アプリケーションのバージョン:5.1.4
    • Microsoft .NET Framework：4.7.1 以降
    • Microsoft Visual C++：再配布可能な Visual Studio 2017
    サポートされているオペレーティング システム
    • Windows 8.1
    • Windows 10 Enterprise
    • Windows 10 Pro
    • Windows 11
    サポートされているプロセッサー アーキテクチャ
    • X86
    • X64
    サポートされているネットワーク アーキテクチャ
    • パスワードリセット Windows アプリケーション クライアントから、インターネット、および パスワードリセット Windows アプリケーション が設定されている ServiceNow インスタンスの両方に、直接アクセスできる必要があります。
    • SHA 証明書を使用する パスワードリセット Windows アプリケーション バージョンの場合、企業ネットワークで SHA 証明書をブロックしてはなりません。
    • AD パスワードをリセットするには、クライアントが社内ネットワーク上に存在する必要があります。