パスワード有効期限リマインダーの設定

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • パスワードリセットの有効期限リマインダー機能を設定して、ユーザーのパスワードの期限切れが近づいてきたときに変更またはリセットするように通知することができます。

    始める前に

    パスワードの有効期限リマインダーを設定するには、pwd_reset.enable.password_expiration_reminder プロパティを有効にする必要があります。デフォルトでは、このプロパティはオフになっています。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Microsoft Active Directory、Windows Active Directory、Okta Active Directory などの認証情報ストアのパスワードの有効期限リマインダーを設定します。
    注:
    パスワードの有効期限リマインダーは、ローカルの ServiceNow 認証情報ストアに対応していません。

    パスワードの有効期限リマインダーを設定すると、メールやテキストメッセージ、アクション可能な仮想エージェント通知など、さまざまなチャネルでユーザーに通知が送信されます。ユーザーはその通知を通じて、パスワードをリセットまたは変更する際に選択できるリンクなど、パスワードをリセットまたは変更する際のオプションを入手します。

    手順

    1. 移動先 すべて > パスワードリセット > プロセス.
    2. パスワードリセット [プロセス] ページで、パスワードの有効期限を設定するプロセスを選択します。
    3. 選択したプロセスのフォームで、[パスワード有効期限の構成] タブを選択します。
    4. [有効期限のリマインダーを送信] オプションを選択します。
    5. フォームのフィールドに入力します。

      [パスワードの有効期限の構成] フォームのフィールドについては、「[パスワード有効期限の構成] フォーム」を参照してください。

    6. フォームを保存します。

      プロセスのパスワードの有効期限リマインダーを有効にすると、有効期限データを同期するスケジュール済みジョブが 1 時間後に実行されます。スケジュール済みジョブは、そのプロセスの資格を持つすべてのユーザーに対して、パスワード有効期限テーブルにレコードを作成します。スケジュール済みジョブは、パスワードの有効期限を設定したプロセスと、そのプロセスに属するユーザーのレコードを作成します。

      パスワード有効期限テーブルのデータが同期していない場合は、[有効期限データを同期] を選択してデータを同期します。同期している場合、同期は自動化プロセスになります。
      注:
      [有効期限データを同期]を選択すると、その 1 時間後にスケジュール済みジョブが実行されます。[有効期限データを同期] ボタンは、アクティブなプロセスと、[有効期限のリマインダーを送信] オプションが選択されているプロセスに対してのみ表示されます。