ナレッジ管理 のユーザー基準診断

ユーザー基準診断を使用して、ナレッジベースまたは記事へのユーザーアクセスを管理します。ユーザーがナレッジベースまたは記事にどのようなアクセス権限を持っているかを理解し、それらの権限を定義するユーザー基準を決定します。

ナレッジベースまたは記事へのユーザーアクセスは、以下に基づいて制限できます。

• ドメインセパレーション
• アクセス制御リスト (ACL) ルール
• ナレッジ ワークフロー
• [ナレッジベース] または [記事] に設定されたユーザー基準

この機能では、ナレッジベースおよび記事へのユーザーアクセスを決定する際に、ドメインセパレーションとユーザー基準を考慮します。

アクティベーション情報

ユーザー基準診断機能は、ナレッジ管理 v3 プラグイン (com.snc.knowledge3) でアクティブ化されます。詳細については、「プラグインをアクティブ化する」を参照してください。

注:

Washington DC のリリース以降、ナレッジ管理 v3 ホームページ (com.snc.knowledge3) は、将来の Y リリースでの廃止に向けて準備が進められています。これはナレッジ管理 サービスポータル (com.snc.knowledge_serviceportal) に置き換えられ、Madrid 以降のリリースのお客様にはデフォルトで有効になっています。新しいエクスペリエンスの詳細については、「ナレッジ管理サービスポータルホームページ機能」を参照してください。