サービスグラフコネクタの開始

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：5分

    • サービスグラフコネクタは、セキュリティ、サーバー、ソフトウェアまたは監視、モノのインターネット (IoT)、クラウドなどのさまざまなドメインからサードパーティデータと API データを構成管理データベース (CMDB)に取り込む、API サービスグラフコネクタを含む事前定義された統合です。

    重要:
    ServiceNowによって提供されるコネクタのリストについては、「サービスグラフコネクタとAPI サービスグラフコネクタ」を参照してください。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サービスグラフコネクタの概要

    次のビデオでは、サービスグラフコネクタ の概要について説明します。

    専用アプリとして、API サービスグラフコネクタを含むサービスグラフコネクタを使用して、CMDB内のサードパーティデータの品質と一貫性を維持できます。

    次のコネクタタイプを使用できます。
    サービスグラフコネクタ
    サービスグラフコネクタは、サードパーティデータをCMDBテーブルおよび非CMDBテーブルにインポートして統合します。サービスグラフコネクタのリストについては、「サービスグラフコネクタ」を参照してください。
    API サービスグラフコネクタ
    API サービスグラフコネクタ は、サードパーティ API データを CMDB テーブルおよび非CMDBテーブルにインポートして統合します。API サービスグラフコネクタのリストについては、「API サービスグラフコネクタ」を参照してください。
    パートナーが構築したコネクタ
    サービスグラフコネクタ はパートナーとベンダーが ビルドできます。パートナービルドのコネクタのリストについては、次を参照してください。 ServiceNow Store Webサイトにあります

    コネクタはまた、サードパーティデータが 共通サービスデータモデル (CSDM) (CSDM) で指定された通りに CMDB 内の適切な場所にマッピングされていることの確認も行います。CSDM は、ServiceNow 製品でのデータの使用を可能にし、レポートの精度を向上させます。CSDMの詳細については、「共通サービスデータモデル (CSDM)」を参照してください。

    API サービスグラフコネクタを含むサービスグラフコネクタは、次の手順で構成データパイプラインを管理します。
    1. 識別ルールを使用してクラス、属性、およびデータソースを識別して、データを取り込みます。
    2. CMDB に準拠するようにデータを標準化します。
    3. 調整ルールを使用して、データの調整を行い 1 つの一貫したイメージにします。
    4. データを CMDB に取り込みます。
    インストールされているすべての統合のステータスと処理結果は、CMDB 共通統合ストアアプリで提供されるCMDB ワークスペース統合ダッシュボード内のSGC セントラルビューを使用して追跡できます。詳細については、「SGC セントラル」、「CMDB 共通統合」、および「CMDB 統合ダッシュボード」を参照してください。

    コネクタの SGC セントラル の使用

    サービスグラフコネクタセントラルアプリケーションは、SGC セントラルとも呼ばれ、CMDB ワークスペースのビューとして使用できます。このアプリケーションを使用すると、API サービスグラフコネクタを含むサービスグラフコネクタを検出してインストールし、接続の作成、編集、監視、デバッグのライフサイクル全体を効果的に管理できます。また、 SGC セントラル アプリケーションにより、コネクタのサポートが維持され、認定パートナーと最新の状態が保たれます。

    SGC セントラルアプリケーションでは、直感的なセットアップオプションとプレイブックガイド付きコネクタの展開により、カスタマイズを最小限に抑え、価値実現までの時間を短縮します。コネクタでプレイブックエクスペリエンスを利用できない場合は、コネクタで提供されているガイド付きセットアップに従うことができます。

    詳細については、「SGC セントラル」を参照してください。

    必要なロール

    admin ロールを持つユーザーは、API サービスグラフコネクタ を含むサービスグラフコネクタをインストールできます。

    コネクタの使用

    サービスグラフコネクタとAPI サービスグラフコネクタを使用することで、データガバナンスと設計プラクティスを義務付けることができます。コネクタの使用が義務付けられている方法の例は次のとおりです。
    • データを特定の CI タイプに一貫して関連付けます。たとえば、IP アドレスは、インターフェイスとサーバーの組み合わせではなく、ネットワークインターフェイスに割り当てられます。ServiceNow 製品がサードパーティデータの場所を確実に認識できるようにする。詳細については、「CMDB 分類とクラスの依存関係」を参照してください。
    • 識別および調整 (IRE) エンジンを使用して、データを CMDB にロードする前に正しく識別して分類します。CI の重複を防ぎ、複数のデータソース間で属性値の一貫性を確保します。

      サービスグラフコネクタ で使用される IRE 関連のルールについては、以下のトピックを参照してください。

    • 統合ハブ ETL 機能を使用して、データが最も高速かつ効率的な方法で変換およびロードされるようにします。詳細については、「統合ハブ ETL」を参照してください。

    コネクタの問題の解決

    CMDB 向け Now Assistアプリケーションを使用して、インスタンスにインストールされているコネクタの問題を解決したり、一般的な分析を実行したりすることができます。「サービスグラフコネクタ診断スキルによるインポートセットの問題の解決」を参照してください。