Connect のプロパティ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：5分

    • [Connect のプロパティ] ページには、Connect のさまざまな設定オプションが表示されます。

    重要:

    コネクトチャットを使用するには コア UI が必要です。コネクトチャットは ネクストエクスペリエンス ではサポートされていません。ネクストエクスペリエンス をオンにすると、コネクトチャット機能が動作しなくなります。詳細については、「Next Experience UI (ネクストエクスペリエンス UI)」を参照してください。

    admin ロールを持つユーザーは、次の場所に移動してこれらのプロパティにアクセスできます。 コネクト > アドミニストレーション > プロパティ.

    注:
    プロパティの多くはコネクトサポートにも影響を与えます。
    表 : 1. コネクト のプロパティ
    プロパティ 説明
    在席状況の無効化。

    glide.ui.presence.disabled

    		 有効にすると、ユーザープレゼンスがグローバルにオフになります。このプロパティを有効にすると、コネクト だけでなく、プラットフォーム全体でユーザープレゼンスがオフになります。
    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：false
    • 場所： コネクト > アドミニストレーション > プロパティ
    • 詳細：ユーザープレゼンス
    フレームセットでコネクトを有効にする。

    collaboration.frameset

    		 コネクト オーバーレイを表示するかどうかを決定します (有効な場合に表示)。このプロパティは コネクト Support にも影響を与えます。
    YouTube へのリンク、ニュース記事、画像などを使ったコンテンツをメッセージに表示する目的で、コネクト で外部リンク メタ データを取得できるようにする。

    glide.ui.url.external、glide.ui.url.external.content

    		 コネクト で外部サイトの URL をリンクとして表示できるようになります。このプロパティを無効にすると、インスタンス外部の場所を示す URL がプレーン テキストとして表示されます。このプロパティは コネクト Support にも影響を与えます。
    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：true
    • 場所： 共同作業 > アドミニストレーション > プロパティ
    未読メッセージを収集してオフライン ユーザーにメールを送信するまでの待機時間 (分)。

    collaboration.email_interval

    		 非アクティブなユーザーに コネクト 通知メールを送信するまでにシステムが待機する期間を分単位で設定します。
    • タイプ：整数
    • デフォルト値：3
    • 場所： 共同作業 > アドミニストレーション > プロパティ
    • 詳細：メール通知間隔の設定
    検索中に表示する最新の会話の最大数。(デフォルト = 50) コネクト で会話を検索したときに表示される結果の数を設定します。システムプロパティ [sys_properties] テーブルに、このプロパティが connect.search.conversation_limit として表示されます。
    • タイプ：整数
    • デフォルト値：50
    新しいメッセージ、サポート会話の転送、および コネクト の @ メンションをユーザーに 通知 する際に再生するオーディオファイル。このプロパティの値は、db_audio テーブルにあるオーディオ ファイルの [名前] フィールドを指している必要がある。

    connect.notification.audio_alert

    		 コネクト での新しいメッセージ、サポート会話の転送、および @ メンションをユーザーに 通知するときに再生するオーディオ ファイルを指定します。このプロパティの値は、オーディオ ファイル [db_audio] テーブルにあるレコードの [名前] フィールドを指している必要があります。このプロパティは コネクト Support にも影響を与えます。
    コネクト にアクセスできるロールを含む、カンマ区切りの許可リスト。空の場合、すべてのロールが許可される。

    connect.roles

    		 コネクト にアクセスするために必要なユーザー ロールを決定します。この値が空白の場合、ロールは不要です。このプロパティは コネクト Support にも影響を与えます。
    注:
    コネクト へのアクセスを特定のロールに制限する場合は、コネクト のモジュールおよびその他のアクセス ポイントのロール要件を更新することを検討してください。
    • タイプ：文字列
    • デフォルト値：<空>
    • 場所： 共同作業 > アドミニストレーション > プロパティ
    タスクに関連するコラボレーション ドキュメント会話またはライブフィード レコード フィードを表示するためのボタンを、タスク フォームに表示するかどうかを指定する。注意：[コラボレーション] ボタンが有効になるのは、collaboration.frameset = true でフレーム セット表示もまた有効になっている場合に限る。

    glide.live_feed.task_header_button

    		 live_feed=true ディクショナリ属性が設定されているテーブルのフォームヘッダーに、[ライブフィードを表示] アイコン ([ライブフィードを表示] アイコン) および [フォロー] ボタンを表示するかどうかを決定します。
    • タイプ：選択リスト
    • デフォルト値：collaboration
    • 他の可能な値：
      • both：[ライブフィードを表示] アイコンと[フォロー] ボタンの両方を有効にします。
      • live_feed：[ライブフィードを表示] アイコンを有効にします。
      • none：[ライブフィードを表示] アイコンと [フォロー] ボタンの両方を無効にします。
    • 場所： 共同作業 > アドミニストレーション > プロパティ
    • 詳細：レコード会話の設定
    [インシデント] フォームにある従来のチャットの [チャット ルームの作成または参加] リンクを無効にする (リンクを表示するには、チャット プラグインを有効にする必要がある)。

    glide.connect.enabled

    		 [チャット ルームの作成または参加]関連リンクを非表示にします。これは、従来のチャットが有効になっているときに [インシデント] フォームに表示される関連リンクです。従来のチャットと コネクト Chat を同時に使用しないでください。また、このプロパティを変更しないでください。
    • タイプ：true | false
    • デフォルト値：true
    • 場所： 共同作業 > アドミニストレーション > プロパティ