CSDM ライフサイクル用語
ほとんどの ServiceNow 製品と ServiceNow AI Platform アプリケーションは、共通サービスデータモデル (CSDM)と密接に連携して作られています。この表では、ServiceNow AI Platform および製品全体で使用される用語を定義します。
ライフサイクルに関連する用語
- CI
- 構成アイテム：CMDB CI [cmdb_ci] テーブル内のレコードです。
- ライフサイクル値ペア
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ライフサイクル値ペアは、製品インスタンスのライフサイクル全体にわたる CI、資産、または IBI のライフサイクルステージとライフサイクルステージステータス値の組み合わせです。 値のペアは、製品インスタンスのライフサイクルステータスを完全に表します。
標準の CSDM ライフサイクル値ペア は、製品インスタンスのライフサイクルのすべてのフェーズをカバーしています。- life cycle stageは、CI が通過する幅広いフェーズの 1 つです。たとえば、開始または調達から運用、そしておそらくは提供終了までです。
- life cycle stage status は、現在のライフサイクルステージ内の CI の特定のステータスです。
- CI の従来の値
- CSDM ライフサイクル値が実装される前に使用されていた値タイプ：
- インストールステータス
- 運用ステータス
- ハードウェアステータス
- ハードウェアサブステータス
- 資産
- 生産資産：資産 [alm_asset] テーブルのレコードです。
- インストールベースアイテム (IBI)
- インストールベースアイテム：インストールベースアイテム [sn_install_base_item] テーブル内のレコードです。サービスとして提供されるアイテム、または顧客に販売されるアイテムは、インストールベースアイテム (IBI) として追跡されます。モデルカテゴリテーブルが、アイテムの資産、CI、および IBI を関連付けます。
- 製品インスタンス
- 製品インスタンス (PI) は、運用資産 (資産)、インストールベースアイテム (IBI)、および構成アイテム (CI) で構成されます。PI は、[資産/CI/IBI] の論理グループであり、ServiceNow アプリケーションおよびワークフローのライフサイクル全体にわたる製品 (商品およびサービス) のインスタンスを表します。可能な定式化：
- 資産 + CI + IBI
- 資産 + CI
- 資産 + IBI
ライフサイクルマッピングテーブル
ベースシステムには、ライフサイクルマッピング [life_cycle_mapping] テーブルが含まれています。テーブルには、広く使用されている従来のステータス値と、同等の CSDM ライフサイクルステージ および ライフサイクルステージステータス 値との間のマッピングが事前に入力されています。テーブル内の各レコード (マッピングルールと呼ばれます) は、テーブルに基づいて従来のステータス値を最適な CSDM ライフサイクル値ペアにマッピングする方法を指定します。
テーブルには通常、クラスごとに複数のレコードエントリーが含まれ、各エントリーは特定の従来のステータスをライフサイクル値ペアにマッピングします。クラスに複数のレコードエントリーがある場合、マッピングプロセスに意味のある値が含まれている可能性および重要度によって、エントリーに優先順位が付けられます。複数の候補ルールが適用される場合は、最も優先度の高いルールが使用されます。
「従来のステータス値を CSDM ライフサイクル値にマッピングする」および「資産、CI、および IBI のライフサイクル値を同期する方法」を参照してください。