製品への CSDM ガイドラインの適用
ほとんどの ServiceNow 製品では、CMDB データを実装するときに共通サービスデータモデル (CSDM) (CSDM) フレームワークを実装することでメリットが得られます。
CSDM ガイドラインに従うことでメリットを得る製品と機能
次のトピックでは、製品がデータを更新して取得する特定の CMDB テーブルについて説明します。
- Applying CSDM guidelines to Change Management
- Customer Service Management and the CSDM guidelines
- Apply the CSDM guidelines to Digital Portfolio Management
- Enterprise Architecture (EA) (formerlyApplication Portfolio Management) and the CSDM framework
- Applying CSDM guidelines to Incident Management
- Applying CSDM guidelines to ITOM Health
- Applying CSDM guidelines to ITOM Visibility
- Applying CSDM guidelines to Operational Technology
- 問題管理 と CSDM テーブル
- Applying the CSDM guidelines to RPA Hub
- Applying the CSDM guidelines to Service Portfolio Management
これらのトピックには、次の情報が用意されています。
- 製品の機能とメリットの簡単な概要。
- 製品によって管理される CMDB テーブル。
- 製品によって使用される CMDB テーブル。
- 製品に価値を付加する他の ServiceNow 製品についての言及。
- 製品を使用することにメリットがある他の ServiceNow 製品についての言及。
- ユースケースと例。
注:
CSDM ユースケースには、1 つ以上のデータタイプが含まれる場合があります。他の ServiceNow 製品もこれらのデータタイプを管理する場合があります。ユースケースでは、製品の使用可能な依存関係のすべてが説明されているわけではありません。
トピックには、次の情報は記載されていません。
- ServiceNow 製品の実装。
- ベースシステム に含まれていないシステムの構成。そのようなシステムは、この製品ビューで参照される場合がありますが、スコープの範囲外です。
- IT Service Management (ITSM)、IT Business Management (ITBM)、IT Operations Management（ITOM) (ITOM) などの他の ServiceNow 製品の使用