サーベイ スコアカード履歴
[履歴] ビューでは、カテゴリとその質問の現在の評価を、過去 3 年間または 4 四半期の評価と比較します。
減点された評価は赤でハイライト表示され、負の数値で表示されます。加点された評価は緑でハイライト表示され、正の数値で表示されます。[差分] 列の値の横にある矢印アイコンは、前のサーベイに対する現在のサーベイの傾向を示します。
カテゴリをポイントすると、そのカテゴリの評価傾向を示す線グラフが表示されます。カテゴリをクリックして、サーベイの質問を含む [サーベイカテゴリ] フォームを表示します。
3 年
現在の評価を計算するために、直近 12 か月 (TTM) 期間からの評価の平均が算出されます。[差分] 列には、現在の評価と前年度の評価との間の不一致が表示されます。図 : 2. サーベイ スコアカード履歴:3 年
4 四半期
四半期ごとのサーベイでは、現在の四半期における各質問およびカテゴリの平均評価が、前の 4 四半期の平均評価と比較されます。[差分] 列には、現在の評価と前四半期の評価との間の不一致が示されます。列ラベルは、現在の四半期から四半期ごとに遡ってカウントされます。たとえば、現在の四半期が 2015 年の [第 3] 四半期である場合、その前の四半期は [2015] の [第 2] 四半期、その前は [2015] の [第 1] 四半期、その前は [2014] の [第 4] 四半期、その前は [2014] の [第 3] 四半期というふうに表示されます。前の全 4 四半期は、それらの四半期にデータが存在していたかどうかにかかわらず表示されます。図 : 3. サーベイ スコアカード履歴:4 四半期