オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年09月08日
  • 所要時間：21分

    • オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace を使用して、CI データ、イベント、メトリクス、およびログを Dynatrace から ServiceNow インスタンスに取り込みます。

    注:
    オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace が提供する ServiceNow は、Dynatrace が提供する Dynatrace のサービスグラフコネクタとは異なります。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    サポートされているバージョン

    • サポートされているバージョン：
      • サポートされている最小バージョン： Dynatrace SaaS、バージョン 1.284
    • サポートされている ServiceNow のバージョン：
      • Xanadu
      • Yokohama
      • Zurich

    オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace をアップグレードする際の重要な情報

    オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace をバージョン 1.10.0 以降にアップグレードする前に、アプリケーション [cmdb_ci_appl] テーブルを拡張するテーブルの調整ルールを無効にします。Now Support ナレッジベースの記事「Reconciliation rules (ServiceNow、ServiceWatch) on multiple table like Apache Web server stopping other discovery source to update fields on these tables (Apache Web サーバーなどの複数のテーブルの調整ルール (ServiceNow、ServiceWatch) が、それらのテーブルのフィールドを更新するために他のディスカバリーソースを停止する)」[KB1649455] を参照してください。

    コネクタの接続の構成

    CMDB ワークスペースのSGC セントラルビューを使用してコネクタの接続を構成すると、コネクタを検出してインストールし、接続の作成、編集、監視、デバッグのライフサイクル全体を効果的に管理できます。SGC セントラルを使用してコネクタを設定するには、「SGC セントラル を使用して オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatraceを構成する」を参照してください。
    重要:
    ガイド付きセットアップ方法は廃止されるため、構成の問題がない限り、CMDB ワークスペースSGC セントラルビューを使用してコネクタの接続を構成します。

    CMDB 統合ダッシュボード

    CMDB 共通統合 ストアアプリは、インストールされているすべての統合のステータス、処理結果、および処理エラーを一元的に表示するダッシュボードを提供します。すべての統合実行のメトリクスを確認することができます。特定の CMDB 統合、特定の期間、または特定の統合実行に関してビューをフィルタリングすることもできます。CMDB 統合ダッシュボードでの Dynatrace 統合の監視の詳細については、「CMDB 統合ダッシュボードの使用」を参照してください。

    データマッピング

    Dynatrace データソースのデータは、強力な変換エンジン (RTE) を使用してマッピングされ、ServiceNow CMDB 構成アイテム (CI) クラス定義に変換されます。データは、識別および調整エンジン (IRE) を使用して ServiceNow CMDB に挿入されます。

    次の表では、データソース、ステージングテーブル、CMDB CI クラスとしてのターゲットテーブル、および各データソースによってインポートされる Dynatrace エンティティについて説明します。
    表 : 1. Dynatrace エンティティのデータマッピング
    データソース 説明 ステージングテーブル CMDB CI クラス エンティティ
    SGO：Dynatrace ホスト Dynatrace からホストのデータを取り込みます。

    コンピューターのデータが入っています。

    		 SGO-Dynatrace ホスト [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] コンピューター

    IP アドレス [cmdb_ci_ip_address]

    キー値

    ソフトウェア資産管理 (SAM) アプリケーションがインストールされていない場合：

    ソフトウェア

    ソフトウェアインスタンス

    SAM アプリケーションがインストールされている場合：ソフトウェアインストール

    注:
    オペレーティングシステムのデータのみが、ソフトウェアパッケージ、ソフトウェアインスタンス、およびソフトウェアインストール CI クラスに保存されます。
    		 ホスト
    SGO-Dynatrace プロセス Dynatrace からプロセスのデータを取り込みます。

    実行中のプロセスデータが入っています。

    		 SGO-Dynatrace プロセス [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes]

    ターゲットテーブルは、アプリケーション依存関係マッピング (ADM) を使用して入力されます。ADM アダプターは、インポートされたデータとコマンドライン引数を分析し、プロセス分類リストに含まれる条件に基づいて適切なテーブルを識別し ディスカバリー アプリケーション [cmdb_ci_appl] テーブルを拡張するテーブルにデータを挿入します。プロセス分類の詳細については、「ディスカバリーの分類子」を参照してください。

    注:
    未分類のプロセスがアプリケーション [cmdb_ci_appl] テーブルに追加されるかどうかは、 sn_dynatrace_integ.createUnmatchedApplicationCIs システムプロパティの値によって異なります。詳細については、「 オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatrace のプロパティ」を参照してください。
    		 プロセス
    SGO-Dynatrace プロセスグループ Dynatrace からプロセスグループのデータを取り込みます。

    類似した実行中のプロセスのグループが入っています。

    		 SGO-Dynatrace プロセスグループ [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] グループ プロセスグループ
    SGO：Dynatrace サービス Dynatrace からサービスのデータを取り込みます。

    Dynatrace エージェントを介して検出されたサービスに関連する情報が入っています。

    詳細設定プロパティを使用してフィルタリングできます。

    		 SGO-Dynatrace サービス [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] 計算されたアプリケーションサービス

    キー値

    		 サービス
    SGO：Dynatrace アプリケーション Dynatrace からアプリケーションのデータを取り込みます。

    手動で定義したアプリケーションに関する情報が入っています。

    アプリケーションは、サービスの上位レベルの論理グループを表すサービスの親です。

    		 SGO-Dynatrace アプリケーション [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] 計算されたアプリケーションサービス

    キー値

    		 アプリケーション
    SGO-Dynatrace アプリケーションルール Dynatrace からアプリケーションのリレーションシップを取り込みます。

    SGO-Dynatrace サービスのデータソースと同じデータを返します。

    サービスがフィルタリングされたためにスキップされた可能性があるアプリケーションとプロセスの間に関係をマッピングします。

    		 SGO-Dynatrace アプリケーション関係 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] 計算されたアプリケーションサービス サービス
    SGO-Dynatrace AWS アプリケーションネットワーク LB Dynatrace からクラウドロードバランサーデータを取り込みます。

    AWSアプリケーションとネットワークロードバランサーに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS アプリケーションネットワーク LB [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_application_network_lb] クラウドロードバランサー

    キー値

    		 AWS ネットワークロードバランサー

    AWS アプリケーションロードバランサー
    SGO-Dynatrace AWS データセンター Dynatrace からAWSデータセンターと可用性ゾーンのデータを取り込みます。

    AWSデータセンターと可用性ゾーンに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS アベイラビリティゾーン [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_availability_zone] AWS データセンター

    可用性ゾーン

    		 AWS 可用性ゾーン
    SGO-Dynatrace AWS EC2 インスタンス Dynatrace からAWS仮想マシンインスタンスデータを取り込みます。

    仮想マシンインスタンス、サーバーの詳細、クラウドハードウェアタイプ、クラウドイメージ、およびタグに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS EC2 インスタンス [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_aws_ec2_instance] 仮想マシンインスタンス

    サーバー

    クラウドハードウェアタイプ

    ハードウェアタイプ

    Image (画像)

    キー値

    		 EC2 インスタンス
    SGO-Dynatrace AWS 可変ロードバランサー Dynatrace からクラウドロードバランサーデータを取り込みます。

    ロードバランサーの詳細とタグが含まれます。

    		 SGO-Dynatrace AWS 可変ロードバランサー [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_elastic_loadbalancer] クラウドロードバランサー

    キー値

    		 可変ロードバランサー
    SGO-Dynatrace AWS サービスアカウント Dynatrace からクラウドサービスアカウントデータを取り込みます。

    AWSアカウント ID に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS サービスアカウント [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_service_account] クラウドサービスアカウント AWS認証情報
    SGO-Dynatrace Azure ロードバランサー Dynatrace からAzureロードバランサーデータを取り込みます。

    Azureロードバランサーとクラウドロードバランサーの IP アドレスとタグの詳細が含まれます。

    		 SGO-Dynatrace Azure ロードバランサー [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_load_balancer] クラウドロードバランサー

    クラウド LB IP アドレス

    キー値

    		 Azure ロードバランサー
    SGO-Dynatrace Azure リージョン Dynatrace からAzureデータセンターデータを取り込みます。

    Azureデータセンター情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure リージョン [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_region] Azure データセンター Azure 地域
    SGO-Dynatrace Azure ストレージアカウント Dynatrace からAzureクラウドストレージアカウントデータを取り込みます。

    クラウドストレージアカウントに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure ストレージアカウント [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts] クラウドストレージアカウント Azure ストレージアカウント
    SGO-Dynatrace Azure Strg Acnts v2 v2 API を使用してDynatraceからAzureクラウドストレージアカウントデータを取り込みます。

    クラウドストレージアカウントに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure ストレージアカウント v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts_v2] クラウドストレージアカウント cloud:azure:storage:storageaccounts
    SGO-Dynatrace Azure サブスクリプション Dynatrace からAzureサブスクリプションデータを取り込みます。

    Azureサブスクリプションの詳細が含まれます。

    		 SGO-Dynatrace Azure サブスクリプション [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_azure_subscriptions] クラウドサービスアカウント Azure サブスクリプション
    SGO-Dynatrace Azure VM Dynatrace からAzure仮想マシンインスタンスデータを取り込みます。

    Azure仮想マシンインスタンスに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure VM [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_vm] 仮想マシンインスタンス Azure VM
    SGO:Dynatrace Docker コンテナ Dynatrace からDockerコンテナデータを取り込みます。

    Dockerコンテナーイメージに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Docker コンテナ [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_docker_container] Docker コンテナ

    アプリケーション

    Docker イメージ

    コンピューター [cmdb_ci_computer]

    		 コンテナグループインスタンス
    SGO:Dynatrace Kubernetes クラスター Dynatrace からKubernetesクラスターデータを取り込みます。

    Kubernetesクラスターに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes クラスター [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_cluster] Kubernetes クラスター

    キー値

    		 Kubernetes クラスター
    SGO-Dynatrace Kubernetes 名前空間 Dynatrace からKubernetes名前空間データを取り込みます。

    Kubernetes名前空間に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes 名前空間 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_namespace] Kubernetes 名前空間

    キー値

    		 クラウドアプリケーション名前空間
    SGO-Dynatrace Kubernetes ノード Dynatrace からKubernetesノードデータを取り込みます。

    Kubernetesノードに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes ノード [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_node] Kubernetes ノード

    キー値

    		 Kubernetes ノード
    SGO-Dynatrace Kubernetes ポッド Dynatrace からKubernetesポッドデータを取り込みます。

    Kubernetesポッドに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes ポッド [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_pod] Kubernetes ポッド

    キー値

    		 クラウドアプリケーションインスタンス
    SGO-Dynatrace Kubernetes サービス Dynatrace からKubernetesサービスデータを取り込みます。

    Kubernetesサービスに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Kubernetes サービス [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_service] Kubernetes サービス

    キー値

    		 Kubernetes サービス
    SGO-Dynatrace Azure Cosmos DB v1 Dynatrace から Azure Cosmos DB データを取り込みます。

    Azure Cosmos DB に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure Cosmos DB v1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_cosmos_db_v1] クラウドデータベース

    Azure データセンター

    クラウドサービスアカウント

    キー値

    		 AZURE_COSMOS_DB
    SGO-Dynatrace Azure Cosmos DB V2 Dynatrace から Azure Cosmos DB データを取り込みます。

    Azure Cosmos DB に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure Cosmos DB V2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_cosmos_db_v2] クラウドデータベース

    Azure データセンター

    クラウドサービスアカウント

    キー値

    		 cloud:azure:documentdb:databaseaccounts:global

    cloud:azure:documentdb:databaseaccounts:mongo
    SGO-Dynatrace Azure SQL Server V2 Dynatrace から Azure SQL Server データを取り込みます。

    Azure SQL Server に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure SQL Server V2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_sql_server_v2] クラウドデータベース

    Azure データセンター

    キー値

    		 cloud:azure:sql:servers:databases:dtu

    cloud:azure:sql:servers:databases:vcore

    cloud:azure:sql:servers:databases:hyperscale
    SGO-Dynatrace Azure 関数アプリ Dynatrace からAzure Functionsアプリデータを取り込みます。

    Azure Functionsアプリに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure 関数アプリ [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_function_app] クラウド機能

    Azure データセンター

    クラウドサービスアカウント

    キー値

    		 AZURE_FUNCTION_APP
    SGO-Dynatrace Azure スケールセット VM Dynatrace からAzure Virtual Machine Scale Sets (VMSS)データを取り込みます。

    Azure VMSSに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace Azure スケールセット VM [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_scale_sets_vm] インスタンススケールセット

    Azure データセンター

    クラウドサービスアカウント

    キー値

    		 AZURE_VM_SCALE_SET
    SGO-Dynatrace AWS RDS V1 Dynatrace から Amazon Relational Database Service (RDS) データを取り込みます。

    Amazon RDS に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS RDS V1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_rds_v1] クラウドデータベース

    AWS データセンター

    キー値

    		 RELATIONAL_DATABASE_SERVICE
    SGO-Dynatrace AWS RDS V2 Dynatrace から Amazon Relational Database Service (RDS) データを取り込みます。

    Amazon RDS に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS RDS V2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_rds_v2] クラウドデータベース

    AWS データセンター

    キー値

    		 cloud:aws:rds
    SGO-Dynatrace AWS Dynamo DB v1 Dynatrace から Amazon Dynamo DB データを取り込みます。

    Amazon Dynamo DB に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS Dynamo DB v1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_dynamo_db_v1] DynamoDB テーブル

    AWS データセンター

    キー値

    		 DYNAMO_DB_TABLE
    SGO-Dynatrace AWS Dynamo DB v2 Dynatrace から Amazon Dynamo DB データを取り込みます。

    Amazon Dynamo DB に関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS Dynamo DB v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_dynamo_db_v2] DynamoDB テーブル

    AWS データセンター

    キー値

    		 cloud:aws:dynamodb
    SGO-Dynatrace AWS Lambda 関数 V1 Dynatrace から AWS Lambda 関数データを取り込みます。

    Lambda 関数に関連する情報が含まれています AWS 。

    		 SGO-Dynatrace AWS Lambda Func V1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_lambda_func_v1] クラウド機能

    Azure データセンター

    キー値

    		 AWS_LAMBDA_FUNCTION
    SGO-Dynatrace AWS Lambda 関数 V2 Dynatrace から AWS Lambda 関数データを取り込みます。

    Lambda 関数に関連する情報が含まれています AWS 。

    		 SGO-Dynatrace AWS Lambda Func V2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_lambda_func_v2] クラウド機能

    Azure データセンター

    キー値

    		 cloud:aws:lambda
    SGO-Dynatrace AWS S3 バケット V2 Dynatrace からAmazon S3バケットデータを取り込みます。

    Amazon S3バケットに関連する情報が含まれています。

    		 SGO-Dynatrace AWS S3 バケット V2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_s3_bucket_v2] クラウドオブジェクトストレージ

    AWS データセンター

    キー値

    		 cloud:aws:s3
    SGO:Dynatrace カスタムアプリケーション Dynatrace からカスタムアプリケーションデータを取り込みます。

    カスタムアプリケーションに関連する情報が含まれています。

    		 SGO:Dynatrace カスタムアプリケーション [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_custom_applications] 計算されたアプリケーションサービス

    構成アイテム (CI) [cmdb_ci]

    キー値

    		 CUSTOM_APPLICATION
    SGO-Dynatrace AWS 自動スケーリンググループ V1 V1 API を使用して、Dynatrace からAWS自動スケーリンググループデータを取り込みます。

    自動スケーリンググループに関連する情報が含まれていますAWS

    		 SGO-Dynatrace AWS 自動スケーリンググループ V1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_auto_scaling_group_v1] クラウドリソース

    AWS データセンター

    キー値

    		 AUTO_SCALING_GROUP

    接続の設定が完了したら、 Dynatrace から定期的にデータをプルするように統合を構成できます。データはステージングテーブルにロードされてから、 ターゲットテーブルに挿入されます。

    Dynatrace からデータをプルしたときにデータが保存される場所の詳細については、「オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - Dynatraceでターゲットとされている CMDB クラス」を参照してください。

    統合ハブ ETL アプリを使用して、データマップを表示できます。詳細については、「統合ハブ ETL」を参照してください。

    その他のリソース