サービスグラフコネクタについて
サービスグラフコネクタ は、セキュリティ、サーバー、ソフトウェア、モニタリング、モノのインターネット (IoT)、クラウドなど、さまざまな分野のサードパーティソースから 構成管理データベース (CMDB) にデータを取り込む、事前定義された統合です。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
サービスグラフコネクタの概要
専用アプリとして サービスグラフコネクタ を使用することで、CMDB 内のサードパーティデータの品質と一貫性を維持できます。
次のビデオでは、サービスグラフコネクタ の概要について説明します。
コネクタはまた、サードパーティデータが 共通サービスデータモデル (CSDM) (CSDM) で指定された通りに CMDB 内の適切な場所にマッピングされていることの確認も行います。CSDM は、ServiceNow 製品でのデータの使用を可能にし、レポートの精度を向上させます。CSDM の詳細については、「共通サービスデータモデル (CSDM)」を参照してください。
- 識別ルールを使用してクラス、属性、およびデータソースを識別して、データを取り込みます。
- CMDB に準拠するようにデータを標準化します。
- 調整ルールを使用して、データの調整を行い 1 つの一貫したイメージにします。
- データを CMDB に取り込みます。
主な機能
- データの健全性
- マルチソース CMDB を使用してデータを維持します。
- エクスペリエンスの向上
- サービスグラフコネクタ で提供されるガイド付きセットアップで利用可能な直感的なセットアップオプションとガイダンスにより、展開を迅速化することで、カスタマイズと価値実現までの時間を短縮します。
- リスクの低減
- サービスグラフコネクタ がサポートされており、認定パートナーが最新の状態であることを確実にします。
必要なロール
アドミンロールを持つユーザーは、サードパーティデータを CMDB に入力するためのサービスグラフコネクタをインストールできます。
サービスグラフコネクタ の使用
一般的なアプリケーションには、ServiceNow Store から入手可能な サービスグラフコネクタ を使用できます。
- データを特定の CI タイプに一貫して関連付けます。たとえば、IP アドレスは、インターフェイスとサーバーの混合ではなく、常にネットワークインターフェイスに割り当てられます。ServiceNow 製品がサードパーティデータの場所を確実に認識できるようにする。詳細については、「CMDB 分類とクラスの依存関係」を参照してください。
- 識別および調整 (IRE) エンジンを使用して、データを CMDB にロードする前に正しく識別して分類します。CI の重複を防止し、複数のデータソース間で属性値の一貫性を確保します。
サービスグラフコネクタ で使用される IRE 関連のルールについては、以下のトピックを参照してください。
- 統合ハブ ETL 機能を使用して、データが最も高速かつ効率的な方法で変換およびロードされるようにします。詳細については、「統合ハブ ETL (3.2)」を参照してください。
サービスグラフコネクタ の問題の解決
サービスグラフコネクタサポートツール のスコープ対象のアプリケーションを使用して、インスタンスにインストールされている サービスグラフコネクタ に関する問題を解決したり、一般的な分析を実行したりできます。「サービスグラフコネクタサポートツール」を参照してください。