CMDB ヘルスの概要

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月06日
  • 所要時間:5分
  • CMDB ヘルス機能の利点、構成、および使用法について説明します。

    CMDB データのヘルスは、次の KPI について監視され、報告されます。各 KPI は、さらにサブメトリクスで構成されます。
    • 完全性:CI は、入力されていない必須フィールドおよび推奨フィールドについてテストされます。
    • 正確性:CI は、識別ルール (重複 CI を検出するため)、孤立 CI ルール、古い CI ルールなど、事前定義されたデータ完全性ルールに対してテストされます。
    • コンプライアンス:CMDB データは、事前定義された証明書を遵守するように監査されます。
    • 関係性:CI 関係性のヘルスは、孤立した関係や重複した関係などのインジケーター、および提案された関係、ホスティング、格納規則に対するコンプライアンスについてテストされます。

    CI でさまざまなヘルスインジケーター (測定基準) がテストされた後、結果はクラス、ヘルスグループ、サービス、および関係レベルで集計され、CMDB ヘルスダッシュボードに表示されます。ほとんどの測定基準では、CI のコンプライアンス合否の評価方法を決定するためにヘルステスト自体を構成することができます。

    KPI とそれに関連する測定基準の詳細については、「CMDB ヘルス KPI とメトリクス」を参照してください。

    注:
    CMDB ヘルスは、非 CMDB テーブルをサポートしていません。

    CMDB ヘルスダッシュボードとレポート

    CMDB ヘルスダッシュボードとレポートは CMDB ワークスペースで表示できます。これらのダッシュボードには、CMDB ヘルスの KPI とその測定基準について、準拠している CI と非準拠の CI の CMDB ヘルスの集計結果が表示されます。

    ダッシュボード/レポート 使用
    CMDB ヘルスダッシュボード
    • 移動先 すべて > 構成 > CMDB Health Dashboard (CMDB 健全性ダッシュボード).
    • いずれかのビューを選択します。
    次のビューが表示されるメインの CMDB ヘルスダッシュボード。
    クラスビュー
    • 測定基準、KPI、およびクラス分岐を集計した CI およびクラスのヘルスレポートを表示します。
    • ヘルステストに失敗した CI に対して生成された修復タスクを表示します。
    サービスビュー
    • サービスヘルスレポートを表示します。
    • 測定基準とサービスの集計を含む、サービスごとの CI の詳細な健全性。
    • ヘルステストに失敗したサービスの CI に対して生成された修復タスクを表示します。
    ヘルスグループビュー
    • タイプが Health の CMDB グループのヘルスレポートを表示します。
    • KPI、測定基準、およびヘルスグループの集計を含む、グループ内の CI の詳細な健全性。

    どちらのダッシュボードビューでも、[CMDB ヘルス設定] を選択して、CMDB ヘルスダッシュボード ジョブの管理や、他の CMDB ヘルス設定の構成を行うことができます。詳細については、「CMDB ヘルスのセットアップと構成」を参照してください。

    リレーションシップ健全性ダッシュボード
    1. 移動先 ワークスペース > CMDB Workspace (CMDB ワークスペース).
    2. CMDB ワークスペースメニューバーで、[ホーム] を選択します。
    3. [クイックリンク] セクションで、[リレーションシップ健全性ダッシュボード] のリンクを選択します。
    重複した関係、孤立した関係、古い関係など、関係の健全性に関するさまざまなグラフを表示します。詳細については、「リレーションシップ健全性の表示」を参照してください。
    CI ヘルスレポート
    • CMDB ワークスペースにない CI フォームで、[CMDB ワークスペースで開く] を選択します。
    • CMDB ワークスペースのリストビューで CI を選択して CI のフォームを開きます。たとえば、CMDB ヘルスダッシュボードで KPI タイルをドリルダウンし、タイルのリストビューで CI を選択します。
    CI フォームの [CI 健全性] タイルには、CI ヘルスレポートを表示するウィジェットが含まれています。[CI 健全性] タイルの右ハンドル (>) または左ハンドル (<) を選択して、ウィジェットをスクロールします。

    セットアップと構成

    健全性データの収集と集計を開始するには、最初は無効になっている CMDB ヘルスに関連したジョブ (CMDB ヘルスダッシュボードジョブ) を有効にする必要があります。また、組織のヘルス標準を反映するために、CMDB ヘルス関連のシステムプロパティ、ヘルス KPI、および測定基準テスト規則を構成する必要があります。

    CMDB ヘルスのセットアップと構成の詳細については、「CMDB ヘルスのセットアップと構成」を参照してください。

    場所 構成
    CI クラスマネージャー

    構成 > CI Class Manager (CI クラスマネージャー)

    CI クラスを管理し、CMDB ヘルス設定を構成するための中心的な場所です。CI クラスマネージャーを使用して、孤立ルール、監査証明書、推奨フィールドルールなど、健全性テストで使用するルールと定義を管理します。

    KPI と測定基準のテストの構成方法については、「CMDB ヘルス KPI とメトリクス」を参照してください。

    CMDB ヘルス設定

    移動先 構成 > 健全性設定をクリックするか、次の手順を実行します。

    1. 移動先 すべて > 構成 > CMDB Health Dashboard (CMDB 健全性ダッシュボード).
    2. ビューを選択します。
    3. CMDB ヘルスダッシュボードで、[CMDB ヘルス設定] を選択します。
    CMDB ヘルス設定を構成するための中央ロケーション:
    • CMDB ヘルスのシステムプロパティを構成します。
    • CMDB ヘルスダッシュボードのジョブを有効化し、管理します。
    • KPI と測定基準をアクティブ化または非アクティブ化します。
    • KPI と測定基準の失敗の最大しきい値を設定します。
    • 失敗した CI のタスクの作成を構成します。

    CI 修復

    CMDB ヘルスは、CI 修復を構成するためのフレームワークを提供します。修復では、管理され標準化された方法で、正常でない CI に是正措置を事前対処的に適用できます。

    ドメインセパレーション

    CMDB ヘルスはドメインを認識します。ドメインセパレーションプラグインをアクティブ化すると、CMDB ヘルスダッシュボードにログオンしたユーザーのドメインのデータ、ルール、および設定に基づいて健全性が表示されます。ルールおよび設定が子ドメインに対して定義されていない場合、親の設定が再帰的に適用されます。

    詳細については、「CMDB ヘルスにおけるドメインセパレーション」を参照してください。