Conversational Messaging のアクティブ化

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • アドミンロールを持っている場合は、Conversational Messaging プラグイン (com.glide.messaging.awa) をアクティブ化できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > Advanced Work Assignment (高度な作業アサイン) > ホーム.
    2. [利用可能なプラグイン] セクションで、 [Conversational Messaging] を選択します。
      注:
      [利用可能なプラグイン] セクションにプラグインが表示されない場合は、検索バーを使用してプラグインを検索してください。名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者が要求する必要がある場合があります。
    3. [すべてインストール/更新 (Install/Update All)] を選択し、[インストール] ダイアログボックスで [インストール] を選択します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。