CMDB 修復を適用する

ワークフローを手動で開始して、CMDB ヘルステストに失敗した CI を修復します。たとえば、孤立 CI または古い CI を修復できます。

始める前に

必要なロール：itil_admin

手動で CMDB 修復を適用するには、[実行] が [マニュアル] に設定されている CMDB 修復ルールが存在する必要があります。

このタスクについて

健全性評価指標の重複および監査を除いて、メトリクスの健全性テスト失敗のタスクの作成を選択することができます。

重複したメトリクスの失敗を修復するには、重複排除タスクを使用します。

監査を除くすべてのメトリクスでは、メトリクステストに失敗した各 CI は単一のタスクに関連付けられます。CI は複数の監査に失敗する可能性があるため、1 つの CI を複数の監査タスクに関連付けることができます。これらのタスクの 1 つ目は [タスク] フィールドにあり、追加タスクはすべて [追加タスク] フィールドにあります。監査メトリクスの失敗を修復するには、CI が失敗した監査の監査タスクを参照します。

CMDB 修復は CMDB ワークスペースストアアプリで適用されます。

手順

1. 移動先 すべて > 構成 > CMDB Health Dashboard (CMDB 健全性ダッシュボード) > クラスビュー.
2. KPI タイル ([完全性]、[正確性]、または [コンプライアンス]) のいずれかを選択します。
3. 適用する修復 (古い CI など) に関連付けられているメトリクスタブを選択し、いずれかのクラスタイルを選択します。
4. メトリクスの非準拠 CI のリストビューで、修復する CI のタスクを ([タスク] 列で) 選択し、タスクの URL の修復テーブル名をメモします。

   表 : 1. メトリクスごとのリストビュー URL での修復テーブル名

   URL のテーブル名	テーブルラベル
   cmdb_duplicate_ci_remediation	重複 CI の修正
   orphan_ci_remediation	孤立 CI の修復
   recommended_field_remediation	推奨フィールドの修復
   required_field_remediation	必須フィールドの修復
   stale_ci_remediation	古い CI の修復

5. メモした修復テーブルのリストビューを開き、適用する修復タスクを選択します。
   [すべて] を選択し、フィルターナビゲーターで「<table name>.list」と入力します。
6. タスクフォームで、[修正] をクリックします。
7. [修復] ダイアログボックスで、適用する修復ルールを選択します。
   修復ルールのリストは、健全性評価指標のタイプ (孤立、古いなど)、およびルールで定義されているフィルターに基づいています。
8. [次へ] を選択します。

関連タスク

• CMDB 修復ルールの作成