カテゴリのユーザーとステークホルダー
アセスメントを受けるユーザーは、アセスメントカテゴリとアセスメント対象レコードに関する特定のナレッジを持つ組織内の個人です。
特定のカテゴリのメトリクスからアセスメント質問に回答する資格のある人物が、そのカテゴリに関連付けられたときにカテゴリユーザーになります。カテゴリユーザーは、特定のアセスメント可能なレコードに関連付けられているときにステークホルダーとなります。
ユーザーがステークホルダーであるメトリクスカテゴリおよびアセスメント可能なレコードを参照することによって、ユーザーがどのアセスメント可能なレコードおよび質問を受け取るかがシステムによって決定されます。アセスメントアドミニストレーターは、カテゴリのユーザーとステークホルダーを作成および管理できます。
注:
カテゴリユーザーとステークホルダーは、スケジュール設定済みアセスメントにのみ使用されます。
カテゴリユーザー
カテゴリユーザーは、スケジュール設定済みアセスメントに対する特定のメトリクスカテゴリに関するアセスメント質問に回答できる可能性のあるユーザーです。カテゴリユーザーは、カテゴリとそのカテゴリに含まれるメトリクスに関する特別のナレッジを持つ必要があります。カテゴリユーザーは、アセスメント可能なレコードに関連付けられているときにステークホルダーとなります。アセスメントアンケートに使用するカテゴリごとに少なくとも 1 人のカテゴリユーザーを作成します。 スクリプト化されたメトリクスのみがカテゴリに含まれている場合、カテゴリユーザーは必要ありません。
ステークホルダー
ステークホルダーは、アセスメント可能なレコードに関連付けられた特定の製品またはサービスのナレッジを持つカテゴリユーザーです。ステークホルダーは、アセスメント可能なレコードと特定のカテゴリ内のすべてのメトリクスに精通しています。同じカテゴリのユーザーを複数のアセスメント可能なレコードに関連付けることができます。この場合、システムは関連ごとにステークホルダー レコードを作成します。ステークホルダーを作成するには、次のとおり複数の方法があります。
- ステークホルダーを自動的に作成するようにシステムを設定
- 複数のカテゴリユーザーをアセスメント可能な複数レコードに関連付け
- 複数のカテゴリユーザーをアセスメント可能な 1 つのレコードに関連付け
- 1 人のカテゴリユーザーをアセスメント可能な 1 つのレコードに関連付け
注:
ステークホルダーの作成を試みる前に、必要なユーザーとアセスメント可能なレコードの関連付けをカテゴリに設定するようにしてください。