CMDB ワークスペースで失敗した認定タスクをレビューする

認定レビューに不合格となり、自分にアサインされているレコード (および CI) をレビューします。これらの例外は、認定タスクのレビュー中に動的に更新されるリストに表示されます。

始める前に

必要なロール：sn_cmdb_admin

手順

1. 移動先 ワークスペース > CMDB Workspace (CMDB ワークスペース)をクリックし、CMDB ワークスペースメニューバーで [My Work (自分の作業)] を選択します。
2. [認定の例外 (Certification exceptions)] ポップアップバナーで、[ここをクリックして表示] を選択します。
3. ドロップダウンを選択してタスクを展開し、認定レビューに失敗したレコードとフィールドを表示します。
4. 更新するフィールドの認定ドキュメント ID を選択します。
   [要素] 列に、レビューで不合格となったフィールドが表示されます。[認定ドキュメント ID] 列には、それぞれのレコードへのリンクが含まれています。
5. 更新が必要なフィールドの詳細を確認します。

次のタスク

それぞれの認定タスクを見つけてレビューし、誤ったフィールド値を更新する方法については、「CMDB ワークスペースで認定タスクをレビューする」トピックを参照してください。レコードフォームと CI フォームに直接アクセスして、誤った値を更新することもできます。