サーベイデザイナー設定フォーム

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：4分

    • サーベイデザイナー設定フォームのフィールド値の説明。

    表 : 1. [設定] タブのフィールド
    フィールド 説明
    アクティブ このチェック ボックスをオンにすると、このサーベイの受信者への配布が有効になります。
    サーベイ所有者 サーベイの所有者。survey_creator、survey_admin または assessment_admin ロールを持つユーザーを追加できます。
    匿名返答 サーベイ回答を匿名で収集するには、このチェック ボックスをオンにします。受信者はサーベイ結果とともにリストされません。ユーザーがサーベイを送信すると、システムは関連付けられたサーベイインスタンスの [アサイン先] フィールドをクリアします。また、匿名サーベイのサーベイ回答には、[アサイン先] 値は含まれていません。
    注:
    [アサイン先] フィールドはクリアされます。ただし、各回答レコードには survey_admin ロールのあるユーザーがアクセス可能な [作成者] および [更新者] フィールドが含まれています。
    説明 この設定または設定が添付されているサーベイの説明。
    サーベイの前書きを表示しない サーベイが起動されたときに前書きをスキップするためのチェックボックス。この機能は、Now Platform と サービスポータル 両方のバージョンの製品で適用されます。
    前書き サーベイに表示する紹介コンテンツ。サーベイについての「ようこそ」メ ッセージやバックグラウンド情報を追加できます。
    署名 サーベイに関連した要件、勧告、または予想についてのサーベイ受信者による確認応答。
    戻り先 URL 入力したサーベイを送信した後にユーザーに提示される Web ページの宛先アドレス。戻り先 URL が設定されている場合、[結びの挨拶] の内容は表示されません。
    結びの挨拶 入力したサーベイを送信した後に受信者に表示されるコンテンツ。「ありがとうございました」メッセージ、フォローアップの手順、またはその他の適用可能な情報を追加することができます。「結びの挨拶」は、[戻り先 URL] が指定されている場合には表示されません。
    公開サーベイ サーベイの公開アクセスを有効にします。公開サーベイにはログインする必要はなく、ユーザーまたは非ユーザーは匿名で回答することができます。完了した公開サーベイでは、[アサイン先] フィールド値は「Guest」です。
    注:
    このチェック ボックスは、サーベイを保存した後にのみ利用できます。
    サーベイ公開 URL ユーザーと共有できるサーベイの URL を指定します。
    注:
    このフィールドは、サーベイを公開した後にのみ利用できます。
    サービスポータルビューのページネーション設定 サービスポータルのデスクトップまたはタブレット ビューでページがユーザーにどのように表示されるかを指定します。
    • カテゴリ：各カテゴリを個別のページに表示します。
    • 質問：各質問を個別のページに表示します。これは、この設定に関係なくモバイルで発生します。
    • なし：すべてのアイテムを単一のページに表示します (ページネーションなし)。
    デフォルト：カテゴリ
    注:
    このフィールドは、サービスポータルがインストールされているときにのみ表示されます。
    チャットのサーベイ チャットサーベイでサーベイの質問がサポートされているかどうかを検証するオプションです。チャットクライアントで会話型アンケート (チャット前およびチャット後のサーベイ) を有効にします。また、チャットコンテキスト変数をサーベイの質問にマップすることもできます。ITSM 仮想エージェントのチャットサーベイの詳細については「ITSM 仮想エージェントのサーベイ」をご参照ください。
    注:
    このフィールドは、Glide 会話サーバープラグイン (com.glide.cs) が有効になっている場合にのみ使用できます。
    ワンクリックサーベイ サービスポータルでワンクリックサーベイを有効にします。
    注:
    このオプションは、「サービスポータルビューのページネーション設定」が [なし] に設定されている場合に選択できます。
    ソーステーブル そのフィールドが、トリガーされたサーベイの質問の動的な値として使用されるテーブル。
    注:
    ソーステーブルを選択するときは、その関連フィールドがメトリクスの [ソースフィールド] 値として選択されるようにしてください。
    感情分析を許可 このサーベイの感情分析を有効にします。
    期間 サーベイが生成された時点から受信者がこのサーベイへの入力を完了するために与えられた時間の量。デフォルトの期間は 14 日間です。
    Outlook のアクション可能なメッセージ サーベイのメール通知には埋め込みサーベイを含めます。このチェックボックスをオンにし、サーベイを保存した後、すべてのサーベイの質問がサポートされていることを確認するための検証が実行されます。
    注:
    このフィールドは、Outlook Actionable Messages (sn_ms_oam) プラグインがインストールされている場合のみ使用できます。
    表 : 2. [可用性] タブのフィールド
    アクセス可能 サーベイにアクセスできるユーザーを定義します。可能な値は次のとおりです。
    • 任意の人：誰でもサーベイリンクにアクセスできます。
    • 特定のユーザー：指定されたユーザーがアクセスできます。
    サーベイグループのみ 選択した場合、サーベイはサーベイグループにのみ利用可能です。
    注:
    このフィールドは [アクセス可能] が [特定のユーザー] である場合のみ表示されます。
    グループユーザーの追加 サーベイを利用可能なグループユーザー
    注:
    このフィールドは [アクセス可能] が [特定のユーザー] である場合のみ表示されます。
    ユーザーを追加 サーベイを利用可能なユーザー
    注:
    このフィールドは [アクセス可能] が [特定のユーザー] である場合のみ表示されます。
    受信者リストを追加 (Add recipients lists) サーベイを利用可能な受信者リスト
    注:
    このフィールドは [アクセス可能] が [特定のユーザー] である場合のみ表示されます。