Configure a identidade visual do seu bot autoconfigurado

Configurar identidade visual do aplicativo autoconfigurado Slack. Você têm a flexibilidade de personalizar a identidade visual padrão ServiceNow para o nome e o ícone do bot autoconfigurado Slack.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter concluído a integração do Virtual Agent com um Bot autoconfigurado no Slack antes de personalizar as opções de identidade visual.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Faça login na Central de administração do Slack.
2. Selecione Seus apps e selecione um bot do qual você deseja alterar as configurações de identidade visual.
3. Navegar até Configurações > Informações Básicas > Exibir informações.
4. Na seção Informações de exibição, você pode atualizar os seguintes detalhes:
   1. Nome do aplicativo: o nome do Bot autoconfigurado.
   2. Descrição resumida: uma frase curta que descreve o Bot autoconfigurado.
   3. Visualização e ícone do app: imagem que representa o Bot autoconfigurado no corpo da conversa.
      Nota:

      Certifique-se de que a imagem que você deseja carregar como ícone do app está em quadrados entre 512 px por 512 px e 2.000 px por 2.000 px.
   4. Cor defundo: cor de fundo do ícone do bot no corpo da conversa.
   5. Descrição longa: descrição do Bot autoconfigurado a ser exibido na página de Detalhes do aplicativo.
5. Selecione Salvar mudanças .