Recursos adicionais para Interfaces conversacionais

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se você está procurando Interfaces conversacionais(IC) práticas recomendadas, solução de problemas ou outras diretrizes de implementação, selecione um recurso ou tipo de recurso para descobrir ServiceNow® recursos em outros sites relevantes.

    Tabela 1. Links de recurso
    Recursos de IC Tipo de recurso Recursos
    Bate-papo do agente

    Introdução

    		 Guia de início rápido do Bate-papo do agente (Comunidade da ServiceNow)
    Bate-papo do agente

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes sobre o Bate-papo do agente
    Now Assist em Virtual Agent

    Notas de versão

    		 Now Assist in Virtual Agent release notes
    Now Assist em Virtual Agent

    Dicas e exemplos

    Quando considerar o Now Assist no Virtual Agent

    Como solicitar itens do catálogo no Now Assist no Virtual Agent

    Now Assist na ordenação do catálogo conversacional do Virtual Agent

    Migrando tópicos de NLU para o LLM
    Barra lateral

    Notas de versão

    		 Sidebar release notes
    Barra lateral

    Dicas e exemplos

    Permita que os usuários da barra lateral colaborem com usuários do Microsoft Teams
    Barra lateral

    Perguntas Frequentes

    		 Perguntas frequentes da barra lateral
    Virtual Agent

    Notas de versão

    		 Virtual Agent release notes
    Virtual Agent

    Introdução

    		 Guia de início rápido do Virtual Agent e NLU
    Virtual Agent

    Práticas recomendadas

    		 Os 7 hábitos para um chatbot altamente eficaz
    Virtual Agent

    Dicas e exemplos

    Virtual Agent - Dicas para o sucesso da implementação

    Check-list de implementação do Virtual Agent - Um mergulho mais profundo
    Virtual Agent

    Perguntas Frequentes

    Perguntas frequentes do Virtual Agent

    Perguntas frequentes do NLU do Virtual Agent