Instalar o Canal de serviço de SMS conversacional
Você pode instalar a aplicação Canal de serviço de SMS conversacional (sn_awa_sms_int) se tiver a função de administrador. A aplicação instala plug-ins e aplicações ServiceNow® Store relacionados caso eles ainda não estejam instalados.
Antes de Iniciar
- Certifique-se de que a aplicação e todas as suas aplicações da store relacionadas tenham direitos ServiceNow válidos. Para obter mais informações, consulte Obtenha direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
- Instale o plug-in Envio de mensagens de conversa (com.glide.messaging.awa).
Para obter mais informações sobre a ativação de plug-ins, consulte Ativar um plug-in.
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Nota:
O Canal de serviço de SMS conversacional é instalado automaticamente com uma aplicação que implementa um provedor de SMS, como a aplicação Integração de SMS conversacional com Twilio (sn_va_sms_twilio). Para obter mais informações, consulte Instalar a Integração de SMS conversacional com Twilio.