Plug-ins para integração conversacional com Google chat

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot] e a Integração conversacional com Google chat plug-in [sn_va_google-chat].

    Você deve ter a função virtual_agent_admin ou administrador e a função external_app_install_admin para ativar esses plug-ins adicionais. Para obter detalhes, consulte Ativação de um plug-in.
    Nota:
    Certifique-se de ter executado as etapas a seguir antes de verificar a ativação de plug-ins adicionais necessários para Google chat.
    • Instalação do plug-in Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot].

      Para obter mais informações sobre como ativar o plug-in Glide Virtual Agent, consulte Como ativar Virtual Agent.

    • Baixando o app Google chat do ServiceNow® Store.

      Para obter mais informações sobre como baixar o app, Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão..

    • Instalando o. Google chat plug-in [sn_va_google-chat] em seu ServiceNow instância.

      Para obter mais informações sobre a instalação Google chat, consulte Instalando a Integração conversacional com Google bate-papo.