NLU Para log de migração do LLM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 6 min. de leitura
  • A tabela Itens de execução de migração de tópico [topic_migration_execution_item.list] inclui dados ao migrar Compreensão da linguagem natural( NLU Tópicos para tópicos de modelo de linguagem grande (LLM), como status da migração, problemas de migração e informações de tópico migrado ou publicado.

    Você pode acessar esses dados de migração de tópico pesquisando topic_migration_execution_item.list No Painel de navegação ou baixando a versão do arquivo .CSV da tabela. Depois de migrar tópicos, o arquivo .CSV para download ficará acessível por meio de Revise o log de migração Na etapa Migrar tópicos do fluxo de trabalho de migração de tópicos.

    Figura 1. Exemplo da opção Revisar log de migração
    Revisar log de migração é uma opção disponível após a conclusão da migração de tópico que aparece em relação à barra de status de Progressamento de migração.

    A tabela Itens de execução de migração de tópico [topic_migration_execution_item.list] inclui as seguintes colunas por padrão:

    • Descrição
    • Problemas
    • Tópico de LLM
    • Execução de migração
      Nota:
      . Execução da migração A coluna inclui o ID exclusivo gerado para cada lote de migração. Por exemplo, quando 10 tópicos são migrados ao mesmo tempo, a tabela contém 10 linhas de tópico com cada linha contendo o mesmo valor de execução de migração.
    • Status das migrações
    • NLU Tópico
    • Status
    • Tipo
    Figura 2. Exemplo de dados da tabela Itens de execução de migração do tópico
    Exemplo de log de itens de execução de migração de tópico com as seguintes colunas padrão: Descrição, Problemas, Tópico LLM, Execução de migração, Status da migração, NLU Tópico, Status e Tipo.

    Problemas genéricos podem ocorrer durante o processo de migração de tópico. A tabela a seguir inclui problemas específicos e comuns que você pode encontrar na coluna Problemas e se o problema bloqueia a publicação do tópico.

    Tabela 1. Problemas detalhes da coluna
    Valor da coluna Problemas Tipos de problemas O tópico pode ser publicado?
    Algumas propriedades de tópico não puderam ser geradas. Para publicar, revise e edite manualmente os seguintes nós: [Lista de nomes de nós] Problemas no nível de nó: Esses problemas são mensagens de erro de validação que podem incluir campos ausentes, como nome, descrição e assim por diante.

    O problema deve ser corrigido antes que o tópico possa ser publicado.

    Algumas propriedades de tópico não puderam ser geradas porque o tópico usou um script. Para publicar, revise e edite manualmente os seguintes nós: [Lista de nomes de nós] Problemas no nível de script: Esses problemas ocorrem sempre que um NLU o nó de entrada tem um script ou cápsula de dados no Aviso campo. Sim.

    Tópicos com este problema podem ser publicados porque Coletar [nome do nó] preenche em Descrição detalhada , mas o valor de Descrição detalhada o valor do campo deve ser revisado e melhorado.

    Algumas propriedades de tópico não puderam ser geradas. Edite-os antes de publicar o tópico. Problemas no nível do tópico: Esses problemas são erros de validação no nível do tópico, como uma descrição ausente, palavras-chave ou qualquer outro campo obrigatório.

    O problema deve ser corrigido antes que o tópico possa ser publicado.

    Não foi possível gerar a descrição do tópico. Edite o campo de descrição na página Publicar ou na página Propriedades do tópico no Designer do Virtual Agent antes de publicar. Problemas de descrição gerados pelo LLM: Esses problemas ocorrem sempre que o LLM não consegue gerar uma descrição de tópico válida. Sim.

    Tópicos com este problema podem ser publicados porque [Nome do tópico] preenche Descrição do tópico , mas Descrição do tópico o valor do campo deve ser revisado e melhorado.

    Não foi possível gerar a descrição do tópico porque a intenção mapeada não foi encontrada. Edite o campo de descrição na página Publicar ou na página Propriedades do tópico no Designer do Virtual Agent antes de publicar. Problemas de descrição gerados pelo LLM relacionados a. NLU Complicações da intenção: Esses problemas ocorrem sempre que um NLU o modelo e a intenção são mapeados para um tópico, mas estão ausentes na tabela sys_nlu_model ou sys_nlu_intent ou se esses valores estiverem mapeados incorretamente para o tópico. Sim.

    Tópicos com este problema podem ser publicados porque [Nome do tópico] preenche Descrição do tópico , mas Descrição do tópico o valor do campo deve ser revisado e melhorado.

    Não foi possível gerar a descrição do tópico porque a intenção e as palavras-chave estão ausentes. Edite o campo de descrição na página Publicar ou na página Propriedades do tópico no Designer do Virtual Agent antes de publicar. Problemas de descrição gerados pelo LLM relacionados a. NLU Complicações da intenção: Esses problemas ocorrem sempre que um NLU a intenção e as palavras-chave do modelo não são mapeadas para o tópico. Sim.

    Tópicos com este problema podem ser publicados porque [Nome do tópico] preenche Descrição do tópico , mas Descrição do tópico o valor do campo deve ser revisado e melhorado.

    A ferramenta de migração não conseguiu converter um ou mais nós de bloco de tópicos dinâmicos deste tópico. Os blocos de tópicos usados dentro dos blocos de tópicos dinâmicos devem ser migrados manualmente. Os seguintes nós usam estes blocos de tópicos dinâmicos: [Lista de nomes de nós] Problemas de bloco de tópicos dinâmicos: Esses problemas ocorrem sempre que há um nó que tem um bloco de tópicos dinâmico que não foi migrado. Sim.

    Tópicos com esse problema podem ser publicados porque os nomes dos blocos de tópicos usam um script para blocos de tópicos dinâmicos e continuam a operar conforme o esperado, usando NLU bloco de tópicos. Se você encontrar esse problema, selecione esses blocos de tópicos para migração na etapa Selecionar tópicos e atualize os nomes dos blocos de tópicos no script.

    A ferramenta de migração não conseguiu converter um ou mais scripts de tópico de comutador deste tópico. Os tópicos usados dentro do script de tópico do comutador precisam ser migrados manualmente. Os seguintes nós usam estes scripts de tópico de comutador: [Lista de nomes de nós] Alternar problemas de script de tópico: Esses problemas ocorrem sempre que um nó tem uma função de tópico de alternância que não foi migrada. Sim.

    Tópicos com este problema podem ser publicados porque o script de tópico continua a usar o. NLU tópico até a migração. Se você encontrar esse problema, selecione estes tópicos para migração na etapa Selecionar tópicos.

    Este tópico não pôde ser migrado. Contato ServiceNowsuporte para assistência. Problemas de falha do processo: Esses problemas ocorrem sempre que há um erro durante um processo de migração específico.

    O problema deve ser corrigido por um ServiceNow funcionário antes que o tópico possa ser publicado.

    Este tópico não pôde ser migrado devido à transformação de NLUNós para nós LLM falharam. Contato ServiceNowsuporte para assistência. Problemas de falha do processo: Esses problemas ocorrem sempre que há um erro durante a transformação de NLU Nós para nós do LLM.

    O problema deve ser corrigido por um ServiceNow funcionário antes que o tópico possa ser publicado.

    Este tópico não pôde ser migrado porque a carga de publicação falhou ao gerar. Contato ServiceNowsuporte para assistência. Problemas de falha do processo: Esses problemas ocorrem sempre que há um erro durante um processo de migração específico.

    O problema deve ser corrigido por um ServiceNow funcionário antes que o tópico possa ser publicado.

    Este tópico não pode ser publicado até que uma descrição do tópico seja adicionada. Problemas de falha do processo: Esses problemas ocorrem sempre que há um erro durante um processo de migração específico.

    O problema deve ser corrigido antes que o tópico possa ser publicado. Edite o campo de descrição na etapa Publicar ou na página Propriedades do tópico em Designer do Virtual Agent antes de publicar.